STK*Shutterstock'dan yapılan bu tahsilat nedir?

Kredi kartı veya hesap kartınızın ekstresinde  STK*Shutterstock adlı bir firma tarafından yapılan bir tahsilatla karşılaşırsanız endişelenmeyin çünkü bu tahsilat resmi olarak Shuterstock'ta faturalama departmanımızdan yapılmıştır.

Tüm müşteri planlarımız varsayılan olarak otomatik yenilenme ayarlarına sahiptir. Bunun amacı, müşterilerimizin ihtiyaçları olan müzik parçalarını, görsel veya video klipleri indiremeyecek bir durumda kalmamalarını sağlamaktır.
 
Faturalandırma Geçmişiniz
Ne için faturalandırıldığınızı kesin olarak görmenin bir yolu e-posta/kullanıcı adı ve şifrenizle Shutterstock hesabınıza giriş yapmaktır. “Satın Alma Geçmişi” yazan linke tıklayın, orada satın almalarınız, makbuzlarınız ve faturalarınızın tam bir kaydını görebileceksiniz.
 
Otomatik Yenilenme Özelliği
STK*Shutterstock tarafından sizden bir tahsilat yapılmasının en yaygın nedeni otomatik yenilenme özelliğidir. Müşteriler bazen bu ayarın, web sitemizde yer alan 300 milyondan fazla indirilebilir görsel, illüstrasyon ve video klibe kesintisiz erişim sağlamanıza imkan tanımak için varsayılan olarak ayarlandığını unutur.

Aylık abonelik planı olan müşteriler planlarının yenilenmesinden birkaç gün önce hesaplarında bir tahsilat yapıldığını görebilir. 

Talep üzerine görsel paketi satın almış olan müşteriler orijinal satın almanın bir-yıl işaretinden birkaç gün önce veya son görsel indirilince, hangisi önce gelirse, kendilerine tekrar faturalama yapıldığını görebilir.
 
Otomatik Yenilenmeyi Kapatmak
Otomatik yenileme özelliğini kapatmak isterseniz lütfen hesabınızın Planlar sayfasını ziyaret edin. Müşteriler bu özelliği taahhüt süresince diledikleri zaman kapatabilir. Yıllık taahhüdünüz varsa, bu şekilde planın bir yıllık taahhüt için daha yenilenmesini önlemiş olursunuz ancak bu, mevcut yıllık planınızdaki faturalamayı durdurmayacaktır.
  • Bu yazı yardımcı oldu mu?

Aradığımı bulamadım?