支払いと請求書

自動更新を無効に設定する方法を教えてください。

自動更新またはプランのキャンセル方法について

Shutterstockは、消費税やその他の税金を徴収しますか?

Shutterstockの課税に関するポリシーの詳細をお読みください。

プラン期間の途中でキャンセルする場合にキャンセル料金がかかることはありますか?

一部のプランでは、プラン期間満了前のキャンセルに対しキャンセル料金がかかることがあります。詳細はこちらをご覧ください。

請求書の入手方法について

オンラインでの購入に対して請求書は発行いたしませんが、領収書はお客様の購入履歴から入手できます。

PayPalで支払えますか?

PayPalによる支払は、現在受け付けておりません。他の便利な支払方法をご利用になれます。

アカウント情報を変更するにはどうしたら良いですか?

アカウント情報は、簡単に確認、編集できます。Read on for details.

銀行振込または電信為替での支払いは可能ですか?

はい。Shutterstockサポートに問い合せ、請求書と銀行振込または電信為替での支払方法を確認してください。

過去の購入品への付加価値税課金

ご注文の際に、有効なVAT番号を必ずご提示ください。 [...]

なぜ私のカードが承認されないのですか?

オンラインでのクレジットカード決済による購入で問題がありましたら、当社が喜んで電話対応させていただきます。 [...]

「リバースチャージ」とは何ですか?

これは、弊社がお客様の注文に対しお客様個人の納税者番号を記載して、支払金額から付加価値税が差し引かれないことを意味します。

私のVAT番号は、どのように提出すればいいですか?

付加価値税(VAT)番号をお持ちの場合は、こちらからあなたのアカウントにそれを入力する必要があります。 うまく入力できない場合は、以下をご確認ください。

注文または定期請求の支払い方法は利用できますか?

クレジットカードや銀行振込など、各種の支払方法が利用できます。注文および定期請求は、法人プランのみで利用できます。

オランダに居住していますが、なぜ付加価値税(VAT)を支払わなければならないのですか?

米国およびカナダ在住以外のお客様で、弊社製品の購入開始が2015年8月3日以降の場合、Shutterstockのオランダ法人との取引となります。

ディスカウントコードを利用して購入するにはどうすればいいですか?

ディスカウントコードは、Shutterstock標準ライセンス製品をご購入の際に利用できます。こちらをご覧ください。

領収書に複数の通貨が記載されている理由を教えてください。

これは、EUの規則により請求書に記載が義務付けられたユーロによる概算額の表示です。

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