支払いと請求書

自動更新を停止する方法は?

自動更新またはプランのキャンセル方法について

Shutterstockによる税の徴収(米国以外)

Shutterstockの海外の課税に関するポリシーの詳細をお読みください。

請求書の入手方法について

オンラインでの購入に対して請求書は発行いたしませんが、領収書はお客様の購入履歴から入手できます。

プラン期間の途中でキャンセルするとキャンセル料がかかりますか?

一部のプランでは、プラン期間満了前のキャンセルに対しキャンセル料がかかることがあります。詳細はこちらをご覧ください。

アカウント情報を変更するにはどうしたら良いですか?

アカウント情報は、簡単に確認、編集できます。Read on for details.

過去の購入品への付加価値税課金

ご注文の際に、有効なVAT番号を必ずご提示ください。 [...]

Paypalで支払えますか?

Paypalによるお支払いは現在受け付けておりませんが、他の方法で簡単にお支払いいただけます。

私のVAT番号は、どのように提出すればいいですか?

付加価値税(VAT)番号をお持ちの場合は、こちらからあなたのアカウントにそれを入力する必要があります。 うまく入力できない場合は、以下をご確認ください。

なぜ私のカードが承認されないのですか?

オンラインでのクレジットカード決済による購入で問題がありましたら、当社が喜んで電話対応させていただきます。 [...]

銀行振り込みまたは電信送金での支払いは可能ですか?

はい。Shutterstock サポートに問い合わせ、請求書の受取り方法や電信送金の支払い方法をご確認ください。

ディスカウントコードを利用して購入するにはどうすればいいですか?

ディスカウントコードは、Shutterstock標準ライセンス製品をご購入の際に利用できます。こちらをご覧ください。

発注書による支払いや定期請求の支払い方法は利用できますか?

注文および定期請求は、法人プランのみで利用できます。

請求書に「Shutterstock Netherlands」と記載されなくなったのはなぜですか?

つまり、2019年に事業継続を終えたShutterstockのオランダ法人とお客様が取り引きしたことがあるということになります。

「リバースチャージ」とは何ですか?

これは、弊社がお客様の注文に対しお客様個人の個人納税者番号を記載して、支払金額から付加価値税が差し引かれないことを意味します。

私はオランダに住んでいます。購入に際して付加価値税を支払う必要がありますか?

オランダのお客様は購入に際して有効な個人納税者番号を入力することで、Shutterstockが税額を収集しないようにすることができます。

領収書に複数の通貨が記載されている理由を教えてください。

これは、EUの規則により請求書に記載が義務付けられたユーロによる概算額の表示です。

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