Paiements et factures

Comment puis-je désactiver le renouvellement automatique ?

Tous les forfaits Shutterstock sont définis pour se renouveler automatiquement.

Comment changer mes informations de compte ?

Il est tres simple de consulter et modifier les informations de votrecompte. Lisez [...]

Pourquoi ma carte est-elle refusée ?

Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer vos achats en ligne par carte de [...]

Comment obtenir une facture ?

Bien que nous ne fournissons pas de factures pour les achats en ligne, les reçus [...]

Comment peut-on obtenir des images gratuites sur Shutterstock?

Shutterstock offre un essai gratuit ainsi qu'une image de la semaine gratuite.

Shutterstock applique-t-il des frais d'annulation ?

Pour certains forfaits, des frais d'annulation anticipée peuvent être calculés. [...]

Est-ce que Shutterstock perçoit les taxes?

Shutterstock est tenue de percevoir une taxe sur toutes les ventes, le cas échéant.

Puis-je payer avec PayPal?

Le paiement par Paypal n'est pas pris en charge actuellement. Cependant, nous [...]

TVA appliquée sur de précédents achats

Un numéro de TVA valide doit être fournie au moment de votre commande. Pour les [...]

Puis-je payer par virement bancaire?

Oui! Contactez l'Assistance Shutterstock pour obtenir une facture et des [...]

Que signifie « frais à l'arrivée » ?

Cela signifie que nous avons ajouté votre numéro de TVA à votre commande, en [...]

Comment appliquer un code de remise à mon achat ?

Si vous avez reçu un code de remise, vous pouvez l'utiliser pour tout achat de [...]

Comment puis-je vous transmettre mon numéro de TVA ?

Si vous possédez un numéro de TVA, entrez-le dans votre compte Si vous [...]

Comment changer mes informations de facturation?

Gérez facilement les méthodes de paiement et l'adresse de facturation.

Prélèvement des taxes de Shutterstock (non Américains)

Découvrez la politique internationale de prélèvement des taxes de Shutterstock.

Je suis aux Pays-Bas. Dois-je payer la TVA sur mes achats ?

Les clients aux Pays-Bas peuvvent saisir un numéro de TVA valide pour que leurs [...]

Pourquoi plusieurs devises apparaissent sur mon reçu ?

Cela vient du fait que les règlements de l'Union européenne exigent que les factures [...]

Puis-je régler par bon de commande ou par facturation périodique?

Les bons de commande et les factures périodiques sont exclusivement disponibles avec [...]

Ma facture comportait jusqu'à présent la mention «Shutterstock Netherlands». Pourquoi n'est-ce plus le cas?

Cela signifie que vous avez déjà traité avec l'entité commerciale de Shutterstock [...]

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