Pagos y facturas

¿Cómo desactivo la renovación automática?

¿Tiene alguna duda acerca de la cancelación de planes o la renovación automática?

Cobro de impuestos de Shutterstock (fuera de los EE.UU.)

Conozca la política internacional de cobro de impuestos de Shutterstock.

¿Cobra Shutterstock alguna tarifa de cancelación?

En algunos planes, puede cobrarse una tarifa por cancelación anticipada. Obtenga más [...]

¿Cómo puedo obtener una factura?

Si bien no proporcionamos facturas para las compras en línea, los recibos están [...]

¿Cómo puedo cambiar la información de mi cuenta?

Revisar y editar la información de su cuenta es simple. Continúe leyendo para [...]

¿Puedo pagar con PayPal?

Actualmente no se permite el pago con Paypal. Pero ofrecemos otros métodos de pago [...]

Cargos de IVA en compras anteriores

Debe proporcionarse un número de IVA válido en el momento de su pedido. Es posible [...]

¿Puedo pagar por transferencia bancaria o de fondos?

¡Sí! Póngase en contacto con Atención al cliente de Shutterstock para recibir una [...]

¿Por qué no se acepta mi tarjeta?

Si tiene problemas para completar el pago en línea con tarjeta de crédito, estaremos [...]

¿Cómo proporciono mi número de IVA?

Si tiene un número de IVA, tendrá que introducirlo en su cuenta aquí. Si tiene [...]

¿Cómo solicito un código de descuento para mi compra?

Si recibió un código de descuento, puede usarlo para realizar una compra de [...]

¿Puedo pagar por medio de orden de compra o facturación periódica?

La orden de compra y la facturación periódica solo son posibles para planes [...]

Mi factura solía decir "Shutterstock Netherlands" (Shutterstock Países Bajos). ¿Por qué ya no lo dice?

Esto significa que usted alguna vez hizo una transacción con la entidad comercial de [...]

¿Puedo pagar con cheque?

Shutterstock acepta pagos con cheque o giro postal, pero puede retrasar su acceso a [...]

¿Qué significa "cargo inverso"?

Esto significa que hemos agregado su número de IVA a su pedido y le hemos retirado [...]

Estoy en los Países Bajos. ¿Tengo que pagar el IVA en mis compras?

Los clientes de los Países Bajos pueden ingresar un número de IVA válido para eximir [...]

¿Por qué veo varias monedas enumeradas en mi recibo?

Esto se debe a las regulaciones de la Unión Europea que exigen que las facturas [...]

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