账单

如何关闭自动续订?

对于自动续订或计划取消,有任何问题?

如何取消我的 Shutterstock 订阅计划?

取消资格将视计划而定。了解更多。

Shutterstock 征税政策(非美籍)

了解 Shutterstock 的国际征税政策。

我的一个年度计划有月度账单。我可以关闭自动续订吗?

是的,但这并不会停止您的月度账单。了解更多。

Shutterstock 是否会收取任何取消费用?

对于某些计划,可以评估提前取消费用。了解更多。

如何获得发票?

虽然我们不提供网上采购发票,但采购历史记录中将立即显示采购收据。

如何更改我的帐户信息?

查看和编辑您的帐户信息十分简单。请查阅了解详情。

我能否使用 PayPal 付款?

目前不支持通过 Paypal 付款。然而,我们确实提供其他便捷的支付方式。

自动续订是如何运行的?

自动续订在我的账户中如何运行?了解更多。

如何获得收据?

所有的收据都存储在您的帐户中,让您可以随时访问和/或打印。

我如何提供增值税号码?

如果您有VAT号码,请在此输入您的帐户 如果您输入时有问题,请确保:

为什么无法将信用卡从账户移除?

有两种可能。阅读以了解更多信息。

能否通过银行汇款或电汇支付?

是的!要获得发票和银行汇款或电汇支付说明,请联系 Shutterstock 支持。

历史购买增值税

您购买时须提供一个有效的增值税号码。 对于过去征收的增值税,您可以通过在您公司所在纳税国的税务机关获得增值税补偿。 您帐户购买历史记录中提供增值税专用发票。

如果选择自动续订,我将何时收到账单?

这取决于您的订阅计划类型。了解更多。

为何发票上有“Shutterstock Netherlands”字样?

如果您的发票注明 Shutterstock Netherlands, BV. 并写有荷兰地址,则表明您的 帐户与 我们的荷兰实体交易。

我能否按照采购订单或定期发票付款?

我们很乐意提供各种支付方式,如信用卡和银行转账。采购订单与定期发票仅适用于我们的企业计划。

为什么我的卡无法使用?

如果您在网上使用信用卡购买有困难,我们非常乐意为您提供电话帮助。 如果您的信用卡再次遭到拒绝,请联系您的信用卡签发机构以获取更多信息。

我位于荷兰。为何我现在需要缴纳附加税?

如果美国/加拿大境外的客户于 2015 年 8 月 3 日或之后首次从我们这里购买产品,将与 Shutterstock 荷兰实体交易。

我购买时如何应用一个折扣代码?

如果您收到了折扣代码,它可用于任何 Shutterstock 标准许可购买项目。下面介绍具体方法:

“反向收费”是什么意思?

这意味着我们已将您的 VAT 编号添加到订单,从应付金额中取消了附加税。

我能用支票付款吗?

Shutterstock 接受支票付款,但这样有可能会耽误您正常访问。通过网上付款可以立即获得 Shutterstock [...]

为何我的收据上列有多项货币?

这是因为欧盟法规规定发票要以欧元显示货币估算额。

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