Fakturering

Hur inaktiverar jag automatisk förnyelse?

Har du en fråga gällande automatisk förnyelse eller annullering av [...]

Hur säger jag upp min Shutterstock-plan?

Möjlighet till annullering varierar med plan. Läs mer här.

Shutterstocks momsdebitering (utanför USA)

Läs mer om Shutterstocks internationella policy gällande momsdebitering.

Jag har en årlig plan med månatlig fakturering. Kan jag inaktivera automatisk förnyelse?

Ja, men detta kommer inte att stoppa dina månatliga faktureringar. Läs mer här.

Tar Shutterstock ut några avbokningsavgifter?

För vissa prenumerationsplaner kan en tidig annulleringsavgift tillkomma. Läs mer [...]

Hur får jag en faktura?

Vi tillhandahåller inte fakturor för onlineköp, men du kan hitta kvitton i din [...]

Kan jag betala med PayPal?

Betalning via Paypal stöds inte för närvarande. Vi kan dock erbjuda andra lämpliga [...]

Hur kan jag ändra mina kontouppgifter?

Du kan enkelt granska och redigera dina kontouppgifter. Läs vidare för mer [...]

Hur fungerar Automatisk förnyelse

Hur fungerar Automatisk förnyelse på mitt konto? Läs mer här.

Hur får jag ett kvitto?

Alla kvitton sparas på ditt konto så att du kan komma åt och/eller skriva ut dem när [...]

Kan jag betala via bank eller elektronisk överföring?

Ja! Kontakta Shutterstocks supportavdelning för att få en faktura och instruktioner [...]

Hur ger jag er mitt momsregistreringsnummer?

Om du har ett momsregistreringsnummer, ska du ange det i ditt konto här. Om du [...]

När kommer jag att faktureras för automatisk förnyelse?

Det beror på vilken plan du har. Läs mer här.

Varför kan jag inte ta bort mitt kreditkort från mitt konto?

Det finns ett antal möjliga orsaker till detta. Läs vidare för mer information.

Kan jag betala på beställningsbekräftelsen eller återkommande fakturering?

Vi erbjuder flera olika betalningsmetoder - som t.ex. kreditkort och banköverföring. [...]

Momsavgifter på tidigare inköp

Ett giltigt momsregistreringsnummer måste anges i samband med beställningen. För [...]

Varför accepteras inte mitt kort?

Om du har problem med att utföra köp med kontokort på nätet, hjälper vi dig gärna [...]

Hur använder jag en rabattkod när jag gör ett köp?

Om du har fått en rabattkod, kan den användas för alla Shutterstock [...]

Kan jag betala med check?

Shutterstock accepterar betalning med check eller postanvisning, men det kan försena [...]

Jag är i Nederländerna. Behöver jag betala moms på mina inköp?

Kunder i Nederländerna kan ange ett giltigt momsregistreringsnummer för att göra [...]

Vad innebär "omvänd debitering"?

Detta innebär att vi har lagt till ditt momsregistreringsnummer på din beställning [...]

Min faktura var tidigare märkt med "Shutterstock Netherlands" – varför är den inte det längre?

Detta innebär att du har bedrivit handel med Shutterstocks affärsenhet i [...]

Varför anges det flera valutor på mitt kvitto?

Detta beror på EU:s regelverk som säger att fakturor måste visa en valutaberäkning i [...]

Hittar du inte vad du söker?