Fakturering

Hur inaktiverar jag automatisk förnyelse?

Har du en fråga gällande automatisk förnyelse eller annullering av [...]

Hur fungerar Automatisk förnyelse

Hur fungerar Automatisk förnyelse på mitt konto? Läs mer här.

Hur säger jag upp min Shutterstock-plan?

Möjlighet till avbokning varierar beroende på prenumerationsplan. Läs mer här.

Shutterstocks momsdebitering (utanför USA)

Läs mer om Shutterstocks internationella policy gällande momsdebitering.

Jag har en årlig plan med månatlig fakturering. Kan jag inaktivera automatisk förnyelse?

Ja, men detta kommer inte att stoppa dina månatliga faktureringar. Läs mer här.

Tar Shutterstock ut några avbokningsavgifter?

För vissa prenumerationsplaner kan en avgift för tidig avbokning tillkomma. Läs mer [...]

Vad är denna debitering från STK*Shutterstock?

Om du ser en debitering från STK*Shutterstock, gäller detta en Shutterstock-bild-, [...]

Hur får jag en faktura?

Vi tillhandahåller inte fakturor för onlineköp, men du kan hitta kvitton i din [...]

Hur får jag ett kvitto?

Alla kvitton sparas på ditt konto så att du kan komma åt och/eller skriva ut dem när [...]

Hur kan jag ändra mina kontouppgifter?

Du kan enkelt granska och redigera dina kontouppgifter. Läs vidare för mer [...]

Kan jag betala med PayPal?

Betalning via Paypal stöds inte för närvarande. Vi erbjuder dock andra bekväma [...]

Momsavgifter på tidigare inköp

Ett giltigt momsregistreringsnummer måste anges i samband med beställningen. För [...]

Hur använder jag en rabattkod när jag gör ett köp?

Om du har fått en rabattkod, kan den användas för alla Shutterstock [...]

Varför kan jag inte ta bort mitt kreditkort från mitt konto?

Det finns ett antal möjliga orsaker till detta. Läs vidare för mer information.

Vad är automatisk förnyelse?

Automatisk förnyelse är ett enkelt sätt att försäkra sig om att dina tillgängliga [...]

Hur ger jag er mitt momsregistreringsnummer?

Om du har ett momsregistreringsnummer, ska du ange det i ditt konto här. Om du [...]

Varför accepteras inte mitt kort?

Om du har problem med att utföra köp med kontokort på nätet, hjälper vi dig gärna [...]

Kan jag betala med banköverföring?

Ja! Kontakta Shutterstocks kundtjänst för att få en faktura och instruktioner för [...]

Kan jag betala med check?

Shutterstock accepterar betalning med check eller postanvisning, men det kan försena [...]

När kommer jag att faktureras för automatisk förnyelse?

Det beror på vilken plan du har. Läs mer här.

Jag är i Nederländerna. Behöver jag betala moms på mina inköp?

Kunder i Nederländerna kan ange ett giltigt momsregistreringsnummer för att göra [...]

Vad innebär "omvänd debitering"?

Detta innebär att vi har lagt till ditt momsregistreringsnummer på din beställning [...]

Min faktura var tidigare märkt med "Shutterstock Netherlands" – varför är den inte det längre?

Detta innebär att du har bedrivit handel med Shutterstocks affärsenhet i [...]

Kan jag betala på beställningsbekräftelsen eller återkommande fakturering?

Beställningsbekräftelse och återkommande fakturering erbjuds endast med våra [...]

Överförs min kupong efter automatisk förnyelse av prenumerationsplanen?

Kupongrabatter överförs inte vid förnyelse av prenumerationsplan. Läs mer om detta [...]

Varför anges det flera valutor på mitt kvitto?

Detta beror på EU:s regelverk som säger att fakturor måste visa en valutaberäkning i [...]

Hittar du inte vad du söker?