Fakturering

Hur inaktiverar jag automatisk förnyelse?

Har du en fråga gällande automatisk förnyelse eller annullering av [...]

Hur säger jag upp min Shutterstock-plan?

Möjlighet till annullering varierar med plan. Läs mer här.

Debiterar Shutterstock moms och andra skatter?

Läs mer om Shutterstocks policy gällande momsdebitering.

Jag har en årlig plan med månatlig fakturering. Kan jag inaktivera automatisk förnyelse?

Ja, men detta kommer inte att stoppa dina månatliga faktureringar. Läs mer här.

Tar Shutterstock ut några avbokningsavgifter?

För vissa prenumerationsplaner kan en tidig annulleringsavgift tillkomma. Läs mer [...]

Hur kan jag ändra mina kontouppgifter?

Du kan enkelt granska och redigera dina kontouppgifter. Läs vidare för mer [...]

Hur får jag en faktura?

Vi tillhandahåller inte fakturor för onlineköp, men du kan hitta kvitton i din [...]

Kan jag betala med PayPal?

Betalning via Paypal stöds inte för närvarande. Vi kan dock erbjuda andra bekväma [...]

Hur fungerar Automatisk förnyelse

Hur fungerar Automatisk förnyelse på mitt konto? Läs mer här.

Kan jag betala via bank eller elektronisk överföring?

Ja! Kontakta Shutterstocks supportavdelning för att få en faktura och instruktioner [...]

Hur får jag ett kvitto?

Alla kvitton sparas på dittkonto, så att du kan komma åt och/eller skriva ut dem när [...]

Momsavgifter på tidigare inköp

Ett giltigt momsregistreringsnummer måste anges i samband med beställningen. För [...]

Varför kan jag inte ta bort mitt kreditkort från mitt konto?

Det finns ett antal möjliga orsaker till detta. Läs vidare för mer information.

Hur ger jag er mitt momsregistreringsnummer?

Om du har ett momsregistreringsnummer, ska du ange det i ditt konto här. Om du [...]

Varför står det “Shutterstock Netherlands” på min faktura?

Om det står Shutterstock Netherlands, BV. samt en adress i Nederländerna på din [...]

När kommer jag att faktureras för automatisk förnyelse?

Det beror på vilken plan du har. Läs mer här.

Kan jag betala på beställningsbekräftelsen eller återkommande fakturering?

Vi erbjuder flera olika betalningsmetoder - som t.ex. kreditkort och banköverföring. [...]

Hur använder jag en rabattkod när jag gör ett köp?

Om du har fått en rabattkod, kan den användas för alla Shutterstock [...]

Varför accepteras inte mitt kort?

Om du har problem med att utföra köp med kontokort på nätet, hjälper vi dig gärna [...]

Vad innebär "omvänd debitering"?

Detta innebär att vi har lagt till ditt momsnummer på din beställning och tagit bort [...]

Jag är i Nederländerna Varför måste jag betala moms nu?

Kunder utanför USA eller Canada som köpte sin första produkt från oss på eller efter [...]

Kan jag betala med check?

Shutterstock accepterar betalning med check eller postanvisning, men det kan försena [...]

Varför anges det flera valutor på mitt kvitto?

Detta beror på EU:s regelverk som säger att fakturor måste visa en valutaberäkning i [...]

Hittar du inte vad du söker?