Выставление счетов

Как отключить автоматическое продление?

У вас возник вопрос об автоматическом продлении или отмене плана?

Как мне отменить подписку Shutterstock?

Возможность отмены зависит тот выбранного плана. Более подробную информацию можно [...]

Берет ли Shutterstock налог с продаж и другие налоги?

Описание налоговой политики Shutterstock.

У меня годовая подписка с ежемесячной оплатой. Могу ли я отключить Автоматическое продление?

Да, но это не остановит ваши ежемесячные платежи. Более подробную информацию можно [...]

Взимает ли Shutterstock штраф за отмену?

В некоторых планах может быть предусмотрен штраф за преждевременную отмену. Более [...]

Как я могу поменять данные в аккаунте?

Просматривать и изменять данные аккаунта очень просто. Подробнее дальше.

Как я могу получить счет?

Мы не предоставляем счетов для покупок онлайн, однако квитанции доступны в вашей [...]

Могу ли я заплатить через PayPal?

Платежи через Paypal в данный момент не поддерживаются. Однако, мы предлагаем другие [...]

Как работает программа автоматического продления?

Как именно работает программа автоматического продления для моего аккаунта? Более [...]

Могу ли я осуществить оплату в банке или банковским переводом?

Да! Обратитесь в службу поддержки Shutterstock для получения счета и инструкций по [...]

Как получить квитанцию?

Все квитанциихранятся в вашем аккаунте - вы можете просмотреть и/или распечатать их [...]

НДС, начисленный на предыдущие покупки

При оформлении заказа обязательно укажите действительный номер плательщика НДС. Вы [...]

Почему я не могу удалить кредитную карту из своего аккаунта?

Для этого может быть несколько потенциальных причин. Дополнительная информация [...]

Как мне предоставить вам свой номер плательщика НДС (ИНН)?

Если у вас есть номер плательщика НДС, вам нужно будет указать его в вашем аккаунте [...]

Почему на моем счете указано Shutterstock Netherlands?

Если в счете указана компания Shutterstock Netherlands, BV. и адрес в Нидерландах, [...]

Когда мне будет начислена плата за автоматическое продление?

Это зависит от используемой вами подписки. Более подробную информацию можно получить [...]

Могу ли я получать периодические счета или сделать запрос на закупку?

Мы рады предложить несколько методов оплаты, включая кредитные карты и банковский [...]

Как применить код скидки к моей покупке?

Если вы получили код для скидки, его можно применить к любой покупке материалов со [...]

Почему ваша система не принимает мою карту?

Если у вас возникли проблемы с оплатой кредитной картой через Интернет, мы с [...]

Что значит «обратное списание»?

Это означает, что мы добавили в заказ ваш код НДС и вычли НДС из общей суммы.

Я в Нидерландах. Почему теперь я должен платить НДС?

Клиенты за пределами США / Канады, которые приобрели у нас первый продукт после 3 [...]

Могу ли я заплатить чеком?

Shutterstock принимает оплату чеком или денежным переводом, но это может привести к [...]

Почему в моей квитанции несколько валют?

Это связано с правилами Европейского Союза, которые требуют приводить оценку сумм в [...]

Не нашли то, что вам нужно?