Faturamento

Como posso cancelar o plano da Shutterstock?

A elegibilidade ao cancelamento varia por plano.

Como desabilito a Renovação automática?

Todos os planos da Shutterstock estão definidos para renovação automática.

Como posso alterar as informações da minha conta?

É muito simples revisar e editar as informações de sua conta. Leia para ver os [...]

Como a renovação automática funciona?

Para sua comodidade, os planos de assinatura da Shutterstock estão definidos para [...]

Como faço para obter um recibo?

Todos os recibos são armazenados na sua conta para que você possa acessá-los e/ou [...]

Posso desativar a renovação automática de um plano anual com cobrança mensal?

Sim, mas isso não irá interromper sua cobrança mensal.

A Shutterstock cobra por alguma taxa de cancelamento?

Para certos planos, poderá ser emitida uma taxa de cancelamento antecipada. Saiba [...]

Por que o meu cartão não está sendo aceito?

Se você estiver com problemas para concluir compras com cartão de crédito on-line, [...]

O que é essa cobrança da STK*Shutterstock?

Se você viu uma cobrança da STK*Shutterstock, é uma cobrança de plano de imagens, [...]

Como obtenho a fatura?

Embora não forneçamos faturas para compras on-line, os recibos estão prontamente [...]

A Shutterstock cobra imposto?

A Shutterstock deve coletar imposto em todas as vendas, quando aplicável.

Arrecadação de impostos da Shutterstock (não EUA)

Saiba mais sobre a política internacional de arrecadação de impostos da Shutterstock.

Por que não consigo remover meu cartão de crédito da minha conta?

Existem alguns motivos possíveis para isso. Leia para obter mais informações.

Como obtenho imagens gratuitas na Shutterstock?

A Shutterstock oferece uma avaliação gratuita e uma imagem gratuita da semana.

O que é a Renovação Automática?

A Renovação Automática é uma forma fácil de assegurar que seus downloads da [...]

Posso pagar com PayPal?

O pagamento por Paypal não é suportado no momento. Mas oferecemos outras formas de [...]

Cobranças de IVA sobre compras anteriores

Deve ser fornecido um número de IVA válido no momento do seu pedido. Para cobranças [...]

Posso pagar por transferência bancária ou eletrônica?

Sim! Entre em contato com Atendimento ao Consumidor da Shutterstock para obter uma [...]

Quando serei cobrado pela Renovação automática?

Isso depende do plano que você tem. Saiba mais aqui.

Como alterar as informações de cobrança?

Gerencie, sem complicações, os métodos de pagamento e o endereço de cobrança.

Como posso fornecer-lhes o meu número de IVA?

Se você tem um número de IVA, você precisará digitá-lo na sua conta, aqui. Se [...]

O que significa "autoliquidação"?

Isso significa que adicionamos seu número de IVA ao seu pedido, removendo o IVA do [...]

Como aplico um código de desconto à minha compra?

Se você recebeu um código de desconto, poderá usá-lo em qualquer compra de Licença [...]

Estou na Holanda. Tenho que pagar IVA nas minhas compras?

Os clientes na Holanda podem inserir um número de IVA válido para isentar suas [...]

Posso pagar por pedido de compra ou faturamento periódico?

O pedido de compra e o faturamento periódico estão disponíveis exclusivamente para [...]

Em minha fatura, costumava constar “Shutterstock Netherlands”. Por que agora está diferente?

Isso significa que você realizou transações com a pessoa jurídica da Shutterstock na [...]

Por que encontro diversas moedas listadas no meu recibo?

Isso é devido a regulamentos da União Europeia que exigem faturas para demonstrar [...]

Meu cupom é transferido depois do meu plano de Renovação Automática?

Cupons de descontos não são transferidos após a renovação do plano. Saiba mais sobre [...]

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