Faturamento

Como desabilito a Renovação automática?

Você tem alguma pergunta sobre a renovação automática ou o cancelamento do plano?

Como posso cancelar o plano da Shutterstock?

A elegibilidade ao cancelamento varia por plano. Saiba mais aqui.

A Shutterstock cobra pelas vendas e outros impostos?

Saiba sobre a política de cobrança de impostos da Shutterstock.

Tenho um plano anual com cobrança mensal. Posso desativar a Renovação automática?

Sim, mas isso não fará com que sua cobrança mensal pare. Saiba mais aqui.

A Shutterstock cobra por alguma taxa de cancelamento?

Para certos planos, poderá ser emitida uma taxa de cancelamento antecipada. Saiba [...]

Como posso alterar as informações da minha conta?

É muito simples revisar e editar as informações de sua conta. Leia para ver os [...]

Como obtenho a fatura?

Embora não forneçamos faturas para compras on-line, os recibos estão prontamente [...]

Posso pagar com PayPal?

O pagamento via Paypal não está mais disponível no momento. Oferecemos outras formas [...]

Como a Renovação automática funciona?

Como, exatamente, a Renovação automática funciona na minha conta? Saiba mais aqui.

Posso fazer o pagamento por transferência bancária ou eletrônica?

Sim! Entre em contato com o Suporte da Shutterstock para obter a fatura e as [...]

Como faço para obter um recibo?

Todos os recibos são armazenados na sua conta para que você possa acessá-los e/ou [...]

Cobranças de IVA sobre compras anteriores

Deve ser fornecido um número de IVA válido no momento do seu pedido. Para cobranças [...]

Por que não consigo remover meu cartão de crédito da minha conta?

Existem alguns motivos possíveis para isso. Leia para obter mais informações.

Como posso fornecer-lhes o meu número de IVA?

Se você tem um número de IVA, você precisará digitá-lo na sua conta, aqui. Se [...]

Por que na minha fatura está escrito “Shutterstock Netherlands”?

Se a sua fatura indicar Shutterstock Netherlands, BV., juntamente com um endereço na [...]

Posso pagar por ordem de compra ou faturamento periódico?

Temos prazer em oferecer várias formas de pagamento, como cartão de crédito e [...]

Como aplico um código de desconto à minha compra?

Se você recebeu um código de desconto, poderá usá-lo em qualquer compra de Licença [...]

Quando serei cobrado pela Renovação automática?

Isso depende do plano que você tem. Saiba mais aqui.

Por que o meu cartão não está sendo aceito?

Se você estiver com problemas para concluir compras com cartão de crédito on-line, [...]

O que significa "autoliquidação"?

Isso significa que adicionamos seu número de IVA ao seu pedido, removendo o IVA do [...]

Estou na Holanda. Por que tenho que pagar o IVA agora?

Os clientes fora dos EUA/Canadá que adquiriram seu primeiro produto conosco em 3 de [...]

Posso pagar com cheque?

A Shutterstock aceita pagamento por meio de cheque, mas o processo pode atrasar o [...]

Por que encontro diversas moedas listadas no meu recibo?

Isso é devido a regulamentos da União Europeia que exigem faturas para demonstrar [...]

Não consegue encontrar o que você está procurando?