Faturamento

Como desabilito a Renovação automática?

Você tem alguma pergunta sobre a renovação automática ou o cancelamento do plano?

Como posso cancelar o plano da Shutterstock?

A elegibilidade ao cancelamento varia por plano. Saiba mais aqui.

A Shutterstock coleta impostos sobre vendas e outros impostos?

Saiba sobre a política de cobrança de impostos da Shutterstock.

Tenho um plano anual com cobrança mensal. Posso desativar a Renovação automática?

Sim, mas isso não fará com que sua cobrança mensal pare. Saiba mais aqui.

A Shutterstock cobra por alguma taxa de cancelamento?

Para certos planos, poderá ser emitida uma taxa de cancelamento antecipada. Saiba [...]

Como obtenho a fatura?

Embora não forneçamos faturas para compras on-line, os recibos estão prontamente [...]

Como a Renovação automática funciona?

Como, exatamente, a Renovação automática funciona na minha conta? Saiba mais aqui.

Posso pagar com PayPal?

Atualmente não oferecemos pagamento via Paypal. No entanto, oferecemos outras formas [...]

Como posso alterar as informações da minha conta?

É muito simples revisar e editar as informações de sua conta. Leia para ver os [...]

Posso fazer o pagamento por transferência bancária ou eletrônica?

Sim! Entre em contato com o Suporte da Shutterstock para obter a fatura e as [...]

Como faço para obter um recibo?

Todos os recibos são armazenados na sua conta para que você possa acessá-los e/ou [...]

Por que não consigo remover meu cartão de crédito da minha conta?

Existem alguns motivos possíveis para isso. Leia para obter mais informações.

Cobranças de IVA sobre compras anteriores

Deve ser fornecido um número de IVA válido no momento do seu pedido. Para cobranças [...]

Como posso fornecer-lhes o meu número de IVA?

Se você tem um número de IVA, você precisará digitá-lo na sua conta, aqui. Se [...]

Como aplico um código de desconto à minha compra?

Se você recebeu um código de desconto, poderá usá-lo em qualquer compra de Licença [...]

Posso pagar com cheque?

A Shutterstock aceita pagamento por meio de cheque, mas o processo pode atrasar o [...]

Por que na minha fatura está escrito “Shutterstock Netherlands”?

Se a sua fatura indicar Shutterstock Netherlands, BV., juntamente com um endereço na [...]

Posso pagar por ordem de compra ou faturamento periódico?

Temos prazer em oferecer várias formas de pagamento, como cartão de crédito e [...]

Por que o meu cartão não está sendo aceito?

Se você estiver com problemas para concluir compras com cartão de crédito on-line, [...]

Quando serei cobrado pela Renovação automática?

Isso depende do plano que você tem. Saiba mais aqui.

Estou na Holanda. Por que tenho que pagar o IVA agora?

Os clientes fora dos EUA/Canadá que adquiriram seu primeiro produto conosco em 3 de [...]

O que significa "autoliquidação"?

Isso significa que adicionamos seu número de IVA ao seu pedido, removendo o IVA do [...]

Por que encontro diversas moedas listadas no meu recibo?

Isso é devido a regulamentos da União Europeia que exigem faturas para demonstrar [...]

Não consegue encontrar o que você está procurando?