Fakturering

Hvordan slår jeg av automatisk fornyelse?

Har du spørsmål om automatisk fornyelse eller kansellering av abonnement?

Hvordan avbryter jeg Shutterstock-abonnementet mitt?

Rett til avbestilling varierer etter abonnement. Lær mer her.

Samler Shutterstock inn omsetningsavgift og andre skatter?

Finn ut om Shutterstocks skatteinnsamlingspolitikk.

Jeg har et årsabonnement med månedlig fakturering. Kan jeg skru av Automatisk fornyelse?

Ja, men dette vil ikke stoppe den månedlig faktureringen. Lær mer her.

Forlanger Shutterstock annulleringsavgift?

For visse planer, kan en avgift for tidlig annullering vurderes. Lær mer her.

Hvordan får jeg en faktura?

Selv om vi ikke gir fakturaer for kjøp på nettet, er kvitteringer lett tilgjengelig [...]

Kan jeg betale med PayPal?

Betaling via Paypal støttes ikke for øyeblikket. Vi kan imidlertid tilby andre [...]

Hvordan endre jeg kontoinformasjonen min?

Det er enkelt å gå gjennom og redigere kontoinformasjonen. Les videre for detaljer.

Hvordan fungerer automatisk fornyelse?

Nøyaktig hvordan fungerer automatisk fornyelse på min konto? Lær mer her.

Hvordan får jeg en kvittering?

Alle kvitteringer blir lagret i kontoen, slik at du kan få tilgang til og/eller [...]

MVA-avgifter på tidligere kjøp

Et gyldig MVA-nummer må oppgis på bestillingstidspunktet. For tidligere kostnader [...]

Kan jeg betale via bank eller bankoverføring?

Ja! Kontakt Shutterstock kundestøtte for å få faktura og instruksjoner om hvordan [...]

Hvorfor kan jeg ikke fjerne kredittkortet mitt fra kontoen?

Det er et par mulige årsaker til dette. Les videre for mer informasjon.

Hvorfor står det "Shutterstock Nederland" på fakturaen min?

Dersom fakturaen indikerer Shutterstock Nederland, BV., sammen med en [...]

Hvordan kan jeg gi dere MVA-nummeret mitt?

Hvis du har et MVA-nummer, må du skrive det inn i kontoen din her. Hvis du har [...]

Hvorfor blir ikke kortet mitt akseptert?

Hvis du har problemer med å fullføre kredittkortkjøp på Internett, hjelper vi deg [...]

Når blir jeg fakturert for automatisk fornyelse?

Det avhenger av hvilket abonnement du har. Lær mer her.

Kan jeg betale med kjøpsordre eller periodisk fakturering?

Vi tilbyr gjerne ulike betalingsmetoder, for eksempel kredittkort og bankoverføring. [...]

Hvordan bruker jeg en rabattkode på kjøpet mitt?

Hvis du har fått en rabattkode kan den brukes på kjøp på alle Shutterstock [...]

Hva betyr "reversert belastning"?

Dette betyr at vi har lagt MVA-nummeret til bestillingen din, og fjerne MVA fra [...]

Kan jeg betale med sjekk?

Shutterstock godtar betaling med sjekke eller postanvisning, men det kan forsinke [...]

Hvorfor ser jeg flere valutaer oppført på min kvittering?

Dette skyldes EUs regelverk som krever at fakturaer viser valutaanslag i euro.

Jeg er i Nederland. Hvorfor må jeg betale MVA nå?

Kunder utenfor USA/Canada som har kjøpt sitt første produkt fra oss på eller etter [...]

Finner du ikke det du leter etter?