Facturation

Comment puis-je désactiver le renouvellement automatique ?

Vous avez une question sur l'annulation du renouvellement automatique ou d'un [...]

Comment annuler mon forfait Shutterstock ?

Les possibilités d'annulation varient suivant les forfaits. Lisez la suite pour en [...]

Shutterstock collecte-t-il la taxe de vente et les autres taxes ?

Découvrez la politique de prélèvement des taxes de Shutterstock.

J'ai un forfait annuel avec facturation mensuelle. Puis-je désactiver le renouvellement automatique ?

Oui, mais cela n'arrête pas votre facturation mensuelle. Lisez la suite pour en [...]

Shutterstock applique-t-il des frais d'annulation ?

Pour certains forfaits, des frais d'annulation anticipée peuvent être calculés. [...]

Comment obtenir une facture ?

Bien que nous ne fournissons pas de factures pour les achats en ligne, les reçus [...]

Comment fonctionne le renouvellement automatique ?

Comment le renouvellement automatique fonctionne-t-il exactement pour mon compte ? [...]

Comment changer mes informations de compte ?

Il est tres simple de consulter et modifier les informations de votrecompte. Lisez [...]

Puis-je régler par PayPal ?

Le paiement par Paypal n'est pas pris en charge actuellement. Cependant, nous [...]

Puis-je payer par virement bancaire ou électronique ?

Oui ! Contactez le Support Shutterstock pour obtenir une facture et des instructions [...]

Comment puis-je obtenir un reçu ?

Tous les reçus sont stockés sur votre compte, afin que vous puissiez accéder et/ou [...]

Pourquoi ne puis-je pas supprimer ma carte bancaire de mon compte ?

Il existe quelques raisons potentielles. Lisez la suite pour en savoir plus.

TVA appliquée sur de précédents achats

Un numéro de TVA valide doit être fournie au moment de votre commande. Pour les [...]

Comment puis-je vous transmettre mon numéro de TVA ?

Si vous possédez un numéro de TVA, entrez-le dans votre compte Si vous [...]

Comment appliquer un code de remise à mon achat ?

Si vous avez reçu un code de remise, vous pouvez l'utiliser pour tout achat de [...]

Puis-je payer par chèque ?

Shutterstock accepte les paiements par chèque ou par mandat compte, mais ces types [...]

Pourquoi ma facture comporte-t-elle la mention “Shutterstock Netherlands” ?

Si votre facture indique Shutterstock Netherlands, BV., avec une adresse aux [...]

Puis-je régler par bon de commande ou par facturation périodique ?

Nous sommes heureux d'offrir plusieurs modes de paiement, tels que le paiement par [...]

Pourquoi ma carte est-elle refusée ?

Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer vos achats en ligne par carte de [...]

Quand recevrai-je la facture pour le programme de renouvellement automatique ?

Cela dépend du forfait dont vous disposez. Lisez la suite pour en savoir plus.

Je suis aux Pays-Bas. Pourquoi dois-je payer la TVA maintenant ?

Les clients en dehors des Etats-Unis/du Canada qui ont acheté leur premier produit [...]

Que signifie "frais à l'arrivée" ?

Cela signifie que nous avons ajouté votre numéro de TVA à votre commande, en [...]

Pourquoi plusieurs devises apparaissent sur mon reçu ?

Cela vient du fait que les règlements de l'Union européenne exigent que les factures [...]

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?