Facturation

Comment puis-je désactiver le renouvellement automatique ?

Vous avez une question sur l'annulation du renouvellement automatique ou d'un [...]

Comment annuler mon forfait Shutterstock ?

Les possibilités d'annulation varient suivant les forfaits. Lisez la suite pour en [...]

Shutterstock collecte-t-il la taxe de vente et les autres taxes ?

Découvrez la politique de prélèvement des taxes de Shutterstock.

J'ai un forfait annuel avec facturation mensuelle. Puis-je désactiver le renouvellement automatique ?

Oui, mais cela n'arrête pas votre facturation mensuelle. Lisez la suite pour en [...]

Shutterstock applique-t-il des frais d'annulation ?

Pour certains forfaits, des frais d'annulation anticipée peuvent être calculés. [...]

Comment changer mes informations de compte ?

Il est tres simple de consulter et modifier les informations de votrecompte. Lisez [...]

Comment obtenir une facture ?

Bien que nous ne fournissons pas de factures pour les achats en ligne, les reçus [...]

Puis-je régler par PayPal ?

Le paiement par Paypal n'est pas pris en charge actuellement. Cependant, nous [...]

Comment fonctionne le renouvellement automatique ?

Comment le renouvellement automatique fonctionne-t-il exactement pour mon compte ? [...]

Puis-je payer par virement bancaire ou électronique ?

Oui ! Contactez le Support Shutterstock pour obtenir une facture et des instructions [...]

Comment puis-je obtenir un reçu ?

Tous les reçus sont stockés sur votre compte, afin que vous puissiez accéder et/ou [...]

TVA appliquée sur de précédents achats

Un numéro de TVA valide doit être fournie au moment de votre commande. Pour les [...]

Pourquoi ne puis-je pas supprimer ma carte bancaire de mon compte ?

Il existe quelques raisons potentielles. Lisez la suite pour en savoir plus.

Comment puis-je vous transmettre mon numéro de TVA ?

Si vous possédez un numéro de TVA, entrez-le dans votre compte Si vous [...]

Pourquoi ma facture comporte-t-elle la mention “Shutterstock Netherlands” ?

Si votre facture indique Shutterstock Netherlands, BV., avec une adresse aux [...]

Quand recevrai-je la facture pour le programme de renouvellement automatique ?

Cela dépend du forfait dont vous disposez. Lisez la suite pour en savoir plus.

Puis-je régler par bon de commande ou par facturation périodique ?

Nous sommes heureux d'offrir plusieurs modes de paiement, tels que le paiement par [...]

Comment appliquer un code de remise à mon achat ?

Si vous avez reçu un code de remise, vous pouvez l'utiliser pour tout achat de [...]

Pourquoi ma carte est-elle refusée ?

Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer vos achats en ligne par carte de [...]

Que signifie "frais à l'arrivée" ?

Cela signifie que nous avons ajouté votre numéro de TVA à votre commande, en [...]

Je suis aux Pays-Bas. Pourquoi dois-je payer la TVA maintenant ?

Les clients en dehors des Etats-Unis/du Canada qui ont acheté leur premier produit [...]

Puis-je payer par chèque ?

Shutterstock accepte les paiements par chèque ou par mandat compte, mais ces types [...]

Pourquoi plusieurs devises apparaissent sur mon reçu ?

Cela vient du fait que les règlements de l'Union européenne exigent que les factures [...]

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