Fakturering

Hvordan deaktiverer jeg Automatisk Fornyelse?

Har du et spørgsmål om Automatisk Fornyelse eller aflysning af abonnement?

Hvordan virker automatisk fornyelse?

Nøjagtigt hvordan virker automatisk fornyelse på min konto? Læs mere her.

Hvordan annullerer jeg mit abonnement hos Shutterstock?

Ret til annullering varierer efter hvilket abonnement man har. Læs mere her.

Shutterstock Skatteopkrævning (ikke-US)

Lær om Shutterstocks politik om opkrævning af internationale skatter.

Jeg har et årligt abonnement med månedlig fakturering. Kan jeg deaktivere automatisk fornyelse?

Ja, men det vil ikke standse din månedlige faktura. Læs mere her.

Opkræver Shutterstock aflysningsafgifter?

For visse abonnementer, kan der være en afgift for at aflyse tidligt. Læs mere her.

Hvad er dette gebyr fra STK*Shutterstock?

Hvis du så en opkrævning fra STK*Shutterstock, er det til et Shutterstock-billede, [...]

Hvordan får jeg en faktura?

Vi giver ikke fakturaer for online køb, men kvitteringer er tilgængelige i din [...]

Hvordan får jeg en kvittering?

Alle kvitteringer lagres på din konto, så du kan få adgang til dem og/eller udskrive [...]

Hvordan kan jeg ændre mine konto oplysninger?

Gennemgang og redigering af din konto-information er enkelt. Læs videre for at få [...]

Kan jeg betale via PayPal?

Betaling via Paypal understøttes ikke i øjeblikket. Vi tilbyder dog praktiske [...]

Momsafgifter på tidligere køb

Et gyldigt momsnummer skal oplyses på tidspunktet for din bestilling. For tidligere [...]

Hvordan bruger jeg en rabatkode ved mit køb?

Hvis du har modtaget en rabatkode, kan den bruges til ethvert Shutterstock Standard [...]

Hvorfor kan jeg ikke fjerne mit kreditkort fra min konto?

Der er et par potentielle grunde til dette. Få mere at vide ved at læse videre.

Hvad er autofornyelse?

Automatisk fornyelse er en nem måde at sikre, at dine tilgængelige [...]

Hvordan kan jeg indsende mit momsnummer?

Hvis du har et momsnummer, skal du indtaste det i din konto Hvis du har [...]

Hvorfor er mit kort ikke accepteret?

Hvis du har problemer med at betale med kreditkort online, vil vi gerne hjælpe dig [...]

Kan jeg betale ved bankoverførsel eller elektronisk overførsel?

Ja! Kontakt Shutterstock Support for at få en faktura og instruktioner om hvordan [...]

Kan jeg betale med check?

Shutterstock tager imod betaling med check eller pengeoverførsel, men dette kan [...]

Hvornår bliver jeg opkrævet for automatisk fornyelse?

Det afhænger af, hvilket abonnement du har. Læs mere her.

Jeg er i Holland. Skal jeg betale moms på mine køb?

Kunder i Holland kan indtaste et gyldigt momsnummer for at fritage deres køb fra [...]

Hvad betyder "omvendt betalingspligt"?

Det betyder at vi har tilføjet dit MOMS registreringsnummer til din ordre, og vi har [...]

Der plejede at stå “Shutterstock Netherlands” på min faktura - hvorfor står det der ikke nu?

Det betyder, at du engang har handlet med Shutterstocks hollandske forretningsenhed, [...]

Kan jeg betale med indkøbsordre eller periodisk fakturering?

Indkøbsordre og periodisk fakturering er kun tilgængelige for vores [...]

Overføres min kupon efter autofornyelse af min plan?

Kuponrabatter overfører ikke ved planfornyelse. Lær mere om dette her.

Hvorfor er der flere forskellige valutaer på min kvittering?

Det er på grund af reglerne i den Europæiske Union, som kræver at fakturaer skal [...]

Kan du ikke finde det, du leder efter?