Quando posso fazer o download das minhas imagens?

O prazo durante o qual você pode fazer o download das imagens depende do tipo de plano contratado.

Planos profissionais (assinaturas mensais)
Cada mês de nosso plano profissional é composto por um mês completo, que começa na data de ativação. Por exemplo, se você começar o seu plano em 1º de fevereiro, ele expirará em 1º de março.

Com os nossos planos profissionais, você terá um mês para baixar a quantidade de imagens prevista, dependendo do seu plano. Se os seus downloads por mês se esgotarem, você terá que esperar até o início do mês seguinte para usar mais. Observe que as assinaturas são renovadas todo o mês na data em que o plano foi ativado (ou no último dia do mês seguinte). Por exemplo, um plano adquirido em 5 de julho será renovado no dia 5 do mês seguinte, enquanto um plano adquirido em 31 de janeiro será renovado em 28/29 de fevereiro.

Planos básicos e ampliados (sob demanda)
Se você tem um plano sob demanda (normalmente um pacote de 2, 5 ou 25 imagens), você tem um ano para baixar suas imagens. O ano começa no momento da ativação. No final do período de 365 dias, o seu pacote de imagens expirará e será necessário adquirir um novo plano para baixar mais imagens.

Você pode consultar a data de validade do seu plano na guia Planos da página Minha Conta.

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