Como posso cancelar o plano da Shutterstock?

Para garantir que você tenha acesso a todos os downloads que você precisa e quando precisa, os planos da Shutterstock são oferecidos em forma de assinatura e configurados para serem renovados automaticamente. 

Embora haja benefícios significativos para manter seu plano ativo, você também pode controlar suas opções de cobrança com base nas seguintes diretrizes.

 

Assinaturas anuais pagas mensalmente

Planos anuais são cobrados mensalmente e oferecem um preço mensal com desconto para conteúdos, pois você fez um compromisso anual. Se você precisa cancelar antes de seu ano acabar, pode ser avaliado um ajuste do preço do plano devido ao cancelamento. O ajuste é proporcional às economias recebidas até o momento no plano. Se você possui uma assinatura anual e precisa cancelá-la antes do compromisso estar completo, entre em contato conosco.

 

Pacotes sob demanda e assinaturas mensais

Como nossos pacotes sob demanda e as assinaturas mensais são renovados automaticamente, desativar a renovação automática desses planos irá efetivamente cancelá-los, impedindo quaisquer taxas adicionais. Ainda assim, é possível acessar os downloads restantes em seu mês ou pacote ativo. Os pacotes sob demanda dão acesso por um ano para qualquer download restante que você comprou. Quando planos mensais são cancelados, você ainda tem acesso até o término do período de cobrança. Para cancelar estes planos, acesse a página de planos e desative a opção de renovação automática.

 

Perguntas?

Em caso de dúvidas sobre como cancelar seu plano de assinatura ou como proceder com qualquer outro problema na conta, entre em contato com um de nossos representantes hoje mesmo pelo chat, e-mail ou telefone.

  • Este artigo foi útil?

Não consegue encontrar o que você está procurando?