Como a renovação automática funciona?

A renovação automática foi criada para garantir que sempre seja possível executar downloads. Este recurso é ativado por padrão para todos os planos e você pode gerenciá-lo a partir da página Planos em Detalhes da conta. Veja como ele funciona em cada opção de plano.

Planos de mês a mês

A cobrança dos planos de assinatura mensais são renovadas alguns dias antes do término do período de cobrança, de modo que seu novo mês estará pronto assim que ocorrer o vencimento. Ele também possibilita que você atualize seus dados de cobrança, se necessário.

Planos anuais pagos mensalmente

Um novo mês de serviço é cobrado com alguns dias de antecedência para garantir o acesso ininterrupto à nossa biblioteca. Se você adquiriu um plano anual com nossa opção de cobrança mensal, pode desativar a renovação automática a qualquer momento durante o ano para evitar que se renove por outro ano. 

Desativar a renovação automática não altera o período de compromisso anual e continuaremos a cobrança mensal enquanto seu plano durar. Se pretende cancelar seu plano anual antes do fim do seu período de compromisso, entre em contato conosco e poderemos analisar suas opções. Observe que o cancelamento antecipado de um plano anual pode resultar em um ajuste de preço do plano. 

Pacotes de imagens e vídeos pré-pagos

A cobrança dos nossos pacotes de imagens e vídeos sob demanda é renovada quando você faz o último download quando se completa um ano após a compra, o que ocorrer primeiro.

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