Dlaczego nie mogę się zalogować?

Resetowanie hasła dostępu
Jeśli mają Państwo trudność z dostępem do konta, proszę zresetować swoje hasło dostępu, wpisując adres e-mail używany w połączeniu z kontem w portalu Shutterstock. Na adres ten prześlemy odnośnik do strony, na której będzie można ponownie ustawić hasło dostępu. Otrzymają Państwo także wiadomość e-mail zawierającą informacje do logowania, będącą potwierdzeniem wybrania nowego hasła.

Upewnienie się, że włączona jest obsługa plików „cookies”
Jeśli wpisali Państwo prawidłowo dane do logowania, a mimo to logowanie nie udaje się, to być może Państwa przeglądarka jest ustawiona tak, by nie akceptować takich plików. Zalogowanie się do serwisu możliwe jest tylko w przypadku, gdy ustawienia przeglądarki pozwalają na akceptowanie tych plików.

Oto instrukcje zmiany ustawień przeglądarki dotyczących plików typu „cookies”:

  • Chrome: proszę włączyć pliki typu „cookies”, przechodząc do opcji: Ustawienia>Pokaż ustawienia zaawansowane>Prywatność>Ustawienia treści. Należy upewnić się, że zaznaczona jest opcja "Zezwalaj na przechowywanie danych lokalnie (zalecane)". Następnie proszę kliknąć "Gotowe."
  • Firefox: proszę włączyć pliki typu „cookies”, korzystając z opcji Narzędzia >Opcje >Prywatność >będzie używał ustawień użytkownika >Akceptowanie ciasteczek. Proszę kliknąć przycisk "Wyjątki," i wpisać nazwę Shutterstock.com, a następnie kliknąć przycisk "Zezwól".
  • Internet Explorer: narzędzia >Opcje internetowe >Prywatność >Witryny >Proszę wpisać nazwę shutterstock.com, następnie kliknąć przycisk "Zezwól", a potem "OK".
  • Safari: proszę przejść do opcji "Preferencje" w pasku narzędzi, > kliknąć ikonę "Bezpieczeństwo", >w polu "Akceptuj pliki cookie" wybrać "Zawsze" lub "Tylko z witryny, którą odwiedzam" i >Zamknij okno.

W celu zapewnienia jak najwyższego komfortu przeglądania portalu Shutterstock, zalecamy pobranie najnowszej wersji ulubionej przeglądarki.

Jeśli mimo to wystąpią trudności z zalogowaniem się, prosimy o skontaktowanie się z nami.

  • Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?