Waarom wordt mijn beeldmateriaalclip niet afgespeeld?

Vervelend dat er iets is misgegaan! Hier vindt u een aantal nuttige oplossingen waarmee u uw video mogelijk weer werkend krijgt. Zorg er eerst voor dat u het nieuwste besturingssysteem op uw computer en de nieuwste versie van uw browser gebruikt.

  • Verwijder de gedownloade clip en download deze opnieuw van onze site. Soms verliest een clip tijdens het downloadproces bepaalde gegevens als gevolg van problemen met de bandbreedte. Dit kunt u verhelpen door de clip opnieuw te downloaden. Zorg ervoor dat uw internetverbinding sterk is wanneer de download wordt uitgevoerd. Als u videoclips binnen één jaar na de eerste download opnieuw downloadt, worden er geen beschikbare downloads van uw account afgetrokken.

  • Zorg er vervolgens voor dat u een videospeler hebt die de clip kan afspelen. Voor het bewerken van de clip zijn alle meest gebruikte videobewerkingsprogramma's geschikt. Bewerken kan onder andere in Final Cut Pro, Adobe Premiere en iMovie. Als u de video slechts wilt afspelen, is VLC een goede optie.

Als deze opties niet voor u werken, kunt u contact met ons opnemen. We helpen u graag verder.

  • Was dit artikel nuttig?

Vindt u niet wat u zoekt?