Hvorfor kan jeg ikke fjerne betalingsmetoden min fra kontoen min?

Det er to hovedgrunner til hvorfor du ikke kan fjerne betalingsmetoden din fra kontoen.

Først må du sørge for at Automatisk fornyelse er slått av for aktive abonnementer. Aktiv Automatisk fornyelse forhindrer fjerning av betalingsinformasjonen din.

Deretter må du kansellere årsabonnementet med månedlige innbetalinger før du kan fjerne betalingsinformasjon hvis du har et aktivt årlig abonnement. For å undersøke mulighetene for å kansellere et årlig abonnement tidlig, vennligst kontakt oss. Merk at hvis du kansellerer et årsabonnement, så kan det føre til en justering i planprisen.

Hvis ingen av disse scenariene gjelder for deg, og du fortsatt har problemer med å fjerne betalingsinformasjonen din, kontakt oss og vi hjelper deg gjerne!

  • Var denne artikkelen nyttig?

Finner du ikke det du leter etter?