自動更新を無効に設定する方法を教えてください。

銀行口座の課金通知にSTK*Shutterstockとあった場合は、弊社からの通知です。お客様のプランで自動更新が有効に設定されているため、課金の通知が送られた可能性があります。 

Shutterstockのプランを購入では、自動更新機能がデフォルトで有効に設定されています。自動更新が有効に設定されていると、現在加入中のプランの有効期限が失効する前に、自動的に契約が更新され、弊社の5,000万点以上の膨大な画像ライブラリを引き続き利用できます。

さらに 自動更新には、Shutterstockの価格保護サービスの特典があります。価格保護サービスとは、加入プラン(ディスカウントコードは除く)の価格を固定し、将来弊社がサービス価格を値上げした場合でも、従来の価格でサービスを利用できる仕組みです。価格保護サービスは、自動更新によりプランが有効である限り、初回ご購入日から15ヶ月間有効です。

自動契約更新は、 アカウント詳細 ページでいつでも無効にすることができます。

自動更新は次の2つのプランが対象です。
月極定額プラン。各月の末日の数日前に契約が更新されます。 基本プラン/特別画像パック。最後にダウンロードした日、もしくは有効期限の数日前のいずれか早い時期に契約が更新されます。

不明な点は、弊社にお問合せください。迅速に対応させていただきます。

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