Perché risulta un addebito da parte di STK*Shutterstock?

Nel caso in cui si riceva un addebito sulla carta di credito o di debito da parte di una società chiamata STK*Shutterstock, allora l'addebito proviene ufficialmente dal nostro reparto di fatturazione di Shutterstock.

Tutti gli abbonamenti dei nostri clienti hanno un'impostazione di rinnovo automatico predefinita integrata. Questo per assicurarci che i nostri clienti non abbiano mai problemi a scaricare brani musicali, immagini o video clip di cui hanno bisogno.
 
Cronologia di fatturazione
Un modo per vedere con precisione gli addebiti è accedere al proprio account Shutterstock con la propria e-mail/nome utente e password. Fare clic sul link "Cronologia acquisti" e sarà possibile visualizzare un record completo dei propri acquisti, nonché ricevute e fatture.
 
Funzionalità di rinnovo automatico
Il motivo più comune di un addebito da parte di STK*Shutterstock riguarda la funzionalità di rinnovo automatico. A volte, i clienti dimenticano che si tratta di un'impostazione predefinita in modo da fornire accesso ininterrotto agli oltre 300 milioni di immagini, illustrazioni e video clip sul nostro sito Web.

I clienti che dispongono di un piano di abbonamento mensile dovrebbero notare un addebito sul proprio conto pochi giorni prima del rinnovo del piano. 

I clienti che hanno acquistato pacchetti di immagini On Demand dovrebbero aspettarsi un addebito pochi giorni prima che sia passato un anno dall'acquisto o al download dell'ultima immagine, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
 
Disattivazione del rinnovo automatico
Se si decide di disattivare la funzione di rinnovo automatico, è sufficiente visitare la pagina dei Piani del proprio account. I clienti possono disattivare la funzione in qualsiasi momento durante il loro impegno. Se si ha un impegno annuale, questo impedirà al piano di rinnovarsi per un altro anno, ma non fermerà la fatturazione dell'attuale piano annuale attuale.
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