Perché non posso rimuovere il mio metodo di pagamento dal mio account?

Esistono due motivi principali per i quali potresti non essere in grado di rimuovere il metodo di pagamento dal tuo account.

Innanzitutto, verifica di aver disattivato il Rinnovo automatico per tutti i piani attivi. Se il Rinnovo automatico è attivo, non puoi rimuovere i tuoi dati di pagamento.

Se possiedi un abbonamento annuale attivo con pagamenti mensili, devi cancellarlo prima di poter rimuovere le informazioni di pagamento. Per valutare le opzioni per la cancellazione anticipata di un piano annuale, contattaci. Ti ricordiamo che la cancellazione anticipata di un piano annuale può comportare un regolamento del prezzo.

Se nessuna di queste situazioni risulta applicabile e hai ancora difficoltà a rimuovere le tue informazioni di pagamento contattaci e saremo felici di aiutarti!

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