Perché non posso rimuovere la mia carta di credito dal mio account?

Esistono due motivi principali per i quali potresti non essere in grado di rimuovere la carta di credito dal tuo account.

Innanzitutto, verifica di aver disattivato il Rinnovo automatico per tutti i piani attivi. Se il Rinnovo automatico è attivo, non puoi rimuovere i tuoi dati di pagamento.

Se possiedi un abbonamento annuale attivo con pagamenti mensili, devi cancellarlo prima di poter rimuovere le informazioni di pagamento. Per valutare le opzioni per la cancellazione anticipata di un piano annuale, chiamaci. Ti ricordiamo che la cancellazione anticipata di un piano annuale può comportare delle spese.

Se nessuna di queste situazioni risulta applicabile e hai ancora difficoltà a rimuovere le tue informazioni di pagamento, contattaci e saremo felici di aiutarti.

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