Comment fonctionne le renouvellement automatique ?

Le Renouvellement automatique est conçu pour vous assurer de ne jamais être à court de téléchargements. Cette fonctionnalité est activée par défaut pour tous les forfaits. Voici comment il fonctionne pour chacune de nos options de forfait.

Forfaits mensuels

Les forfaits d'abonnement mensuel sont renouvelés quelques jours avant la fin du mois. En se renouvelant quelques jours avant son expiration, votre nouveau mois est prêt dès que le forfait expire. Il offre également un peu de temps pour mettre à jour les informations de facturation si nécessaire.

Forfaits Annuels

Un nouveau mois de service est facturé environ quatre jours à l'avance pour garantir un accès ininterrompu à notre bibliothèque. Si vous avez acheté un forfait annuel avec notre option de facturation mensuelle, vous pouvez désactiver le Renouvellement Automatique à tout moment. Cela empêchera le renouvellement du forfait pour un autre engagement annuel, mais cela ne mettra pas fin à la facturation de votre forfait annuel actuel.

Si vous souhaitez annuler votre forfait annuel de façon anticipée, veuillez nous contacter et nous pourrons explorer ensemble les possibilités. Notez qu'annuler de façon anticipée un forfait annuel peut entraîner un ajustement du prix du forfait. 

Packs d'images et de vidéos prépayés

Les packs images et vidéos à la demande sont renouvelés lorsque vous effectuez votre dernier téléchargement ou quelques jours avant leur expiration après un an, selon la première éventualité.

  • Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?