Comment annuler mon forfait Shutterstock ?

Pour garantir que vous avez accès à tous les téléchargements dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin, les forfaits Shutterstock sont proposés sur la base d'un abonnement et tous configurés pour renouvellement automatique.

Bien qu'il y ait des avantages importants à garder votre forfait actif, vous pouvez contrôler vos options de facturation en suivant les lignes directrices suivantes.

 

Abonnements annuels

Les forfaits annuels sont facturés sur une base mensuelle et offrent un prix mensuel avantageux pour le contenu, parce que vous vous êtes engagé pour un an. Si vous souhaitez annuler avant le terme d'un an, il pourrait y avoir un ajustement du prix du forfait pour annulation. L'ajustement est équivalent aux économies que vous avez réalisées jusqu'à présent dans le cadre de ce plan.  Si vous avez un abonnement annuel et que vous souhaitez annuler avant le terme de votre engagement, veuillez nous contacter.

 

Packs à la demande et abonnements mensuels

Comme nos packs à la demande et nos abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés, le fait de désactiver le renouvellement automatique pour ces plans les annulera de façon effective et empêchera tout autre frais, mais vous pourrez toujours accéder aux téléchargements restants de votre mois ou pack actif. Les packs à la demande vous donnent accès pendant un an à tous les téléchargements restants que vous avez achetés. Lorsque les abonnements mensuels sont annulés, votre accès est maintenu jusqu'à votre prochaine date de facturation. Pour annuler ces abonnements, rendez-vous dans la page des abonnements et désactivez l'option de renouvellement automatique.

 

Des questions ?

Si vous avez des questions sur la manière d'annuler votre forfait d'abonnement ou sur la manière de gérer quoi que ce soit d'autre sur votre compte, nous vous encourageons à contacter l'un de nos représentants aujourd'hui via le chat en direct, par courrier électronique ou par téléphone.

  • Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?