¿Qué significa este cargo de STK*Shutterstock?

Si en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o débito se encuentra con un cargo de una empresa llamada STK*Shutterstock, puede estar tranquilo y saber que el cargo vino oficialmente de nuestro departamento de facturación aquí en Shutterstock.

Todos nuestros planes para clientes tienen una configuración predeterminada de renovación automática incorporada. Esto es para asegurarnos de que nuestros clientes nunca tengan problemas para descargar las pistas de música, imágenes o videoclips que necesitan.
 
Historial de facturación
Una forma de ver exactamente lo que le han facturado es iniciar sesión en su cuenta de Shutterstock con su correo electrónico o nombre de usuario y contraseña. Haga clic en el enlace que dice "Historial de compras" y podrá ver un registro completo de sus compras, recibos y facturas.
 
Función de renovación automática
La razón más común de que se cobre el cargo de STK*Shutterstock es nuestra función de renovación automática. A veces, los clientes olvidan que está allí de forma predeterminada para proporcionarles acceso ininterrumpido a las más de 300 millones de imágenes, ilustraciones y videoclips descargables de nuestro sitio web.

Los clientes que tienen un plan de suscripción mensual notarán un cargo en su cuenta unos días antes de que se renueve su plan. 

Los clientes que hayan comprado paquetes de imágenes a pedido deben esperar que se les vuelva a facturar unos días antes de que se cumpla un año de la compra original, o cuando se descargue la última imagen, lo que ocurra primero.
 
Desactivar la renovación automática
Si decide desactivar la función de renovación automática, visite la página Planes de su cuenta. Los clientes pueden desactivar la función en cualquier momento de la vigencia de su compromiso. Si tiene un plan anual, el plan no se renovará por un año adicional, pero no evitará que se facture su plan anual actual.
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