¿Cómo cancelo mi plan de Shutterstock?

Para garantizar el acceso a todas las descargas que precisa justo cuando las necesita, los planes de Shutterstock se ofrecen por suscripción y están todos preparados para renovarse automáticamente. 

Si bien existen beneficios significativos para mantener su plan activo, puede controlar sus opciones de facturación en conformidad con los siguientes lineamientos.

 

Suscripciones anuales pagadas mensualmente

Los planes anuales se facturan mensualmente y ofrecen un precio mensual con descuento para el contenido porque usted hizo un compromiso de un año. Si necesita cancelar antes de que termine su año, es posible que se evalúe un ajuste del precio del plan para la cancelación. El ajuste es equivalente a los ahorros que ha recibido hasta el momento en este plan.  Si cuenta con una suscripción anual y debe cancelarla antes de que se realice el compromiso, contáctenos.

 

Paquetes bajo demanda y suscripciones mensuales

Debido a que nuestros paquetes bajo demanda y suscripciones mensuales se renuevan automáticamente, anular la renovación automática de dichos planes los cancelará de manera efectiva y evitará así cualquier cargo adicional, pero usted todavía puede acceder a las descargas restantes en el mes o paquete activo. Los paquetes bajo demanda brindan acceso por un año para cualquier descarga restante que haya comprado. Una vez que se cancelan los planes mensuales, usted conserva el acceso hasta que finalice el periodo de facturación. Para cancelar los planes, diríjase a la página Planes y desactive la opción de renovación automática.

 

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene preguntas sobre cómo cancelar su plan de suscripción o cómo abordar cualquier otra cuestión en su cuenta, le recomendamos que se ponga en contacto con uno de nuestros representantes hoy por medio del chat en vivo, correo electrónico o con una llamada telefónica.

  • ¿Le fue de utilidad este artículo?

¿No encuentra lo que está buscando?