¿Cómo cancelo mi plan de Shutterstock?

Para garantizar que tiene acceso a todas las descargas que necesita justo cuando las necesita, los planes de Shutterstock se ofrecen por suscripción. Tenemos planes para usuarios individuales y para varios usuarios, incluso podemos crear uno que se personalice para satisfacer sus necesidades. Debido a que todos nuestros planes están basados en suscripciones, cancelarlos es tan simple como cambiar las opciones de su cuenta en el momento adecuado.

Todos nuestros planes brindan acceso completo a millones de imágenes, funciones de edición básicas, complementos gratuitos para los programas que más utiliza y la posibilidad de compartir y crear colecciones dentro de sus descargas. Otras opciones que se ofrecen con los planes empresariales y de equipo incluyen lo siguiente:

  • Cobertura de licencias de varios usuarios
  • Funciones de edición profesional
  • Un representante de cuenta dedicado a ayudarlo a administrar su cuenta

Ya sea que tenga un representante de cuentas o no, le facilitamos la administración de su plan de Shutterstock. Aunque hay beneficios significativos para mantener su plan activo, también puede cancelar su suscripción usted mismo, de acuerdo con las siguientes pautas.


Suscripciones anuales

Los planes anuales se facturan mensualmente y ofrecen un precio mensual con descuento para el contenido porque usted hizo un compromiso de un año. Si necesita cancelar antes de que termine su año, es posible que se evalúe un ajuste del precio del plan para la cancelación. Si tiene una suscripción anual y necesita cancelarla antes de que se realice el compromiso, contáctenos.

 

Paquetes bajo demanda y suscripciones mensuales

Nuestros paquetes bajo demanda y suscripciones mensuales se renuevan automáticamente. Los planes bajo demanda brindan acceso por un año para cualquier descarga restante que haya comprado. Cuando se cancelan los planes mensuales, usted conserva el acceso hasta su próxima fecha de facturación. Para cancelar estos planes, vaya a la página Planes y desactive la opción de renovación automática.

 

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene preguntas sobre cómo cancelar su plan de suscripción o cómo abordar cualquier otra cosa en su cuenta, le recomendamos que se comunique con uno de nuestros representantes hoy a través de chat en vivo, correo electrónico o con una llamada telefónica.
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