Hvorfor vil mit klip ikke afspille?

Ked af at høre at noget gik galt! Her er nogle generelle løsninger, som måske kan hjælpe med at få din video vil at virke. Først skal du sikre at du har det nyeste styresystem på din computer og den nyeste udgave af den browser du har valgt.

  • Først, prøv at slette det downloadede klip og download det igen fra vores hjemmeside. Det sker en gang imellem at under download processen, taber et klip dele af data på grund af problemer med båndbredde. Ny download skulle ordne det. Du skal sikre at din forbindelse er god under download. Når du downloader et video klip igen inden for et år efter din første download, bliver det ikke trukket fra dine tilgængelige downloads på din konto.

  • Derefter skal du sikre, at du har en videoafspiller, som kan afspille klippet. Til redigering skulle alle de større video redigeringsprogrammer virke. Det omfatter Final Cut Pro, Adobe Premiere, iMovie, osv. Hvis du bare vil afspille videoen er VLC et godt valg.

Hvis ingen af disse virker, er det måske nødvendigt at du kontakter os. Vi vil meget gerne hjælpe!

  • Var denne artikel nyttig?

Kan du ikke finde det, du leder efter?