Proč se mi nedaří přihlásit se?

Obnovení hesla
Pokud máte problém s přihlášením ke svému účtu, možná budete potřebovat obnovit své heslo. Budete muset zadat e-mailovou adresu přiřazenou k Vašemu účtu Shutterstock. Na tuto e-mailovou adresu bude odeslán odkaz na stránku, kde můžete heslo obnovit. Zvolení nového hesla Vám bude potvrzeno e-mailem obsahujícím Vaše přihlašovací údaje.

Kontrola povolení cookies
Pokud jste zadali přihlašovací údaje správně, a přesto se stále nemůžete přihlásit, Váš internetový prohlížeč možná nebyl nastaven k přijímání souborů cookie. Můžete se přihlásit pouze tehdy, pokud je Váš prohlížeč nastaven k přijímání souborů cookie.

Zde je návod, jak můžete upravit nastavení svého prohlížeče pro zacházení se soubory cookie:

  • Chrome: Povolení příjmu souborů cookie provedete v části Nastavení > Zobrazit rozšířená nastavení > Ochrana soukromí > Nastavení obsahu. Zkontrolujte, zda jste vybrali možnost „Povolit nastavení místních dat (doporučeno)“. Klikněte na tlačítko „Hotovo“.
  • Firefox: Povolení příjmu souborů cookie provedete v části Nástroje > Možnosti > Soukromí > Použít vlastní nastavení pro historii > Povolit serverům nastavovat cookies. Klikněte na tlačítko „Výjimky“, zadejte text „Shutterstock.com“ a pak klikněte na „Uložit změny (OK)“.
  • Internet Explorer: Nástroje > Možnosti Internetu > Osobní údaje > Upravit > Zadejte text shutterstock.com a klikněte na tlačítko „Povolit“ a „OK“.
  • Safari: V panelu nástrojů zvolte „Předvolby" > klikněte na ikonu „Soukromí" > u funkce „Blokovat cookies" musí být zvoleno „Vždy povolit" nebo „Jen z navštívených stránek" > zavřete okno.

Pro zajištění nejlepšího vyhledávacího výkonu na stránkách Shutterstock Vám doporučujeme, abyste si stáhli poslední verzi svého oblíbeného prohlížeče.

Pokud se Vám přihlášení stále nedaří, neváhejte a obraťte se na nás.

  • Pomohl vám tento článek?

Nedaří se vám najít to, co hledáte?