Jaký je tento poplatek od společnosti STK*Shutterstock?

V případě, že ve výpise k vaší kreditní nebo debetní kartě narazíte na poplatek od společnosti STK*Shutterstock, můžete se upokojit a vězte, že poplatek přišel z našeho oficiálního fakturačního oddělení zde ve společnosti Shutterstock.

Ve všech našich zákaznických plánech je automaticky zabudováno nastavení automatického prodloužení. Slouží to k zajištění toho, že naši zákazníci nikdy nebudou mít problémy se stahováním hudebních skladeb, snímků nebo videoklipů, které potřebují.
 
Historie vaší fakturace
Jedním ze způsobů, jak přesně zjistit, co vám bylo účtováno, je přihlásit se ke svému účtu Shutterstock s e-mailem / uživatelským jménem a heslem. Klikněte na odkaz „Historie nákupů“ a uvidíte úplný záznam o vašich nákupech, příjmech a fakturách.
 
Funkce automatického prodloužení
Nejčastějším důvodem pro účtování ze služby STK*Shutterstock je funkce automatického prodloužení. Někdy zákazníci zapomínají, že je zahrnuta ve výchozím nastavení, aby měli nepřetržitý přístup k více než 300 milionům snímků, ilustrací a videoklipů, které jsou dostupné ke stažení na našich webových stránkách.

Zákazníci s měsíčním plánem předplatného by měli zaznamenat zaúčtování poplatku na svém účtu několik dní před obnovením plánu. 

Zákazníci, kteří si na vyžádání zakoupili balíčky snímků, by měli očekávat, že jim budou znovu zúčtovány buď několik dní před uplynutím jednoho roku od původního nákupu nebo při stažení posledního snímku, podle toho, co nastane dříve.
 
Vypnutí funkce automatického prodloužení
Pokud se rozhodnete funkci automatického prodloužení vypnout, přejděte na stránku Plány ve vašem účtu. Zákazníci mohou tuto funkci vypnout kdykoli v době trvání jejich závazku. Pokud máte roční závazek, zamezíte tím prodloužení plánu předplatného na další roční období, ale nepřestanete být fakturováni za váš současný roční závazek.
  • Pomohl vám tento článek?

Nedaří se vám najít to, co hledáte?