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Die 10 häufigst gestellten Fragen Verkaufen Sie einzelne Bilder? Was ist der Unterschied zwischen der Standard und der Erweiterten Lizenz? Ihr System will meine Kreditkarte nicht akzeptieren. Was ist das Problem? Warum sind Custom Accounts scheinbar so teuer im Vergleich zu anderen Abos? Was ist ein redaktionelles Bild? Darf ich bitte eine Rechnung erhalten? Über Shutterstock Wie kann ich Ihren Kundensupport erreichen? Kaufen Sie Fotos, Vektorgrafiken, Illustrationen und Videos? Seitennavigation Welche Browser sind mit dieser Website kompatibel? Welche Limits gibt es für Downloads? Kann ich mein Passwort/meinen Benutzernamen mit Freunden/Kollegen teilen? Muss mein Browser Cookies akzeptieren? Leuchtkästen Wie kann ich dem Leuchtkasten Bilder hinzufügen? Wie teile ich einen Leuchtkasten mit Freunden/Kollegen? Mitgliedschaft Kann ich gleichzeitig mehr als ein Abo beziehen? Was ist die "Am Popurlärsten" Sortierungsanordnung? Kann ich einen Fotografen kontaktieren um ein fehlendes Bild zu bekommen? In welcher Währung berechnen Sie? Was sind die Grundsätze bezüglich Rückzahlungen? Wie entferne ich meine E-Mail Adresse von Ihrer Mailingliste? Kann ich das gleiche Bild mehr als einmal herunterladen? Wie bekomme ich eine Quittung? Welche verschiedenen Abos gibt es bei Shutterstock? Was ist eine "automatische Verlängerung"? Was passiert, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergesse? Welche Vorteile gibt es bei dem maßgeschneiderten Vertrag oder bei dem für mehrere Nutzer? Wie schützen Sie meine Kreditkartendaten? Fotonutzung Hat das von mir heruntergeladene Bild ein Wasserzeichen? Wie funktionieren Ihre Lizenzierungs-Modelle? Wenn ich ein Bild verändere, kann ich dann ein Copyright für mich beanspruchen? Was ist eine derivative (nachgeahmte) Arbeit? Kann ich die Bilder als Freischaffender benutzen? Wie kann ich Shutterstock Bilder benutzen? Haben Ihre Fotos Model-Freigaben? Die Seite zeigt eine FEHLERMEDLUNG und es gibt kein Bild -- was bedeutet das? Kann ich eine Online-Galerie Ihrer Fotos erstellen? In welchen Größen gibt es Ihre Fotos? Welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für meinen Account? Kann ich das heruntergeladende Bild weiterverkaufen? Bieten Sie auch Rights-Managed Bilder/Lizenzbilder an? Kann ich Templates verkaufen, in denen Ihre Bilder inbegriffen sind? Sicherungskopie-CD Gibt es zusätzliche Kosten, wenn meine Daten nicht auf eine CD passen? Wenn eines meiner Bilder kein Backup zulässt, kann ich ein anderes Bild wählen? Können sich Fotografen von diesem Service abmelden? Was ist die Bildgröße auf der Sicherungskopie-CD? Wann kann ich meine Sicherungskopie-CD erwarten? Die 10 häufigst gestellten Fragen Verkaufen Sie einzelne Bilder?
Wir verkaufen keine einzelnen Bilder, sind uns aber gewiss, dass unsere Abos Ihren Bedürfnissen entsprechen werden. Wir bieten ein On-Demand Paket, mit dem Sie jederzeit über ein Jahr hinweg 5 Bilder herunterladen können. Für Preisinfos klicken Sie bitte hier.
Zurück zum Anfang Warum wurde eine neue Abogebühr automatisch abgebucht? Kann ich eine Rückerstattung erhalten für den Monat, in dem ich keine Bilder heruntergeladen habe?
Beachten Sie bitte, daß die “Automatische Verlängerung“ standardmäßig angestellt ist, jedoch beim Abokauf, oder zu jeder Zeit während Ihr Abo läuft, abgeschaltet werden kann. Sie finden diese Funktion unter „Mein Account“ . Wenn Sie beim Abokauf die Automatische Verlängerung nicht ausschalten, erhalten Sie eine E-Mail, aus der hervorgeht, daß Ihr Abo in Zukunft drei Tage vor Ablauf des Abos mit einer automatischen Buchung verlängert wird, oder zu dem Zeitpunkt verlängert wird, wenn nur noch ein Download übrig ist. Diese E-Mail enthält auch Anweisungen, wie Sie die automatische Verlängerung stornieren können. Information über die automatische Verlängerung ist auch auf der Homepage ersichtlich. Rückerstattungen werden normalerweise nicht zugelassen, da Sie im Voraus über die Verlängerung informiert werden. Es ist die Verantwortung des Abonnenten, das die automatische Verlängerung des Abonnements zu kündigen.
Zurück zum Anfang Warum wurde ich automatisch ausgeloggt, als mein Kollege sich eingeloggt hat? Das passierte vorher nicht.
Shutterstock hat die Sicherheit der Website laut Paragraph 23 unserer Standard Lizenz und der Erweiterten Lizenz aktualisiert. "Sie erklären sich einverstanden, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht weiterzugeben. Ihr Benutzername und Passwort dürfen nur von Ihnen verwendet werden. Jeder, der Zugang zu der Shutterstock Site wünscht, muss eine eigene Benutzername/Passwort Kombination haben und ein Abonnement beziehen. Sie dürfen Ihr Abonnement jeweils auf nur EINEM COMPUTER benutzen. Wenn zwei Benutzer auf zwei verschiedenen Rechnern die gleiche Benutzername-Passwort Kombination verwenden, behalten wir uns das Recht vor, das Abonnent ohne Rückzahlung oder vorherige Bekanntmachung zu terminieren. Wir behalten auch uns das Recht vor, Kontos zu kontrollieren und mechanische oder andere Maßnahmen einzusetzen, um das Weitergeben der Login Information zu stoppen. Für Informationen zu einem maßschneiderten Account für mehrere Benutzer kontaktieren Sie bitte Shutterstock Support oder Ihren Account Representanten für weitere Details." Laut diesen Bedingungen wird ein Benutzer automatisch ausgeloggt, wenn ein Zweiter sich mit dem gleichen Benutzernamen und Passwort einloggt, um den Benutzer darauf aufmerksam zu machen, dass der Zweite den Account benutzt. Dies wurde als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme eingeführt, um unsere Kunden gegen betrügerische Benutzung ihrer Accounts zu schützen. Zurück zum Anfang Was ist der Unterschied zwischen der Standard und der Erweiterten Lizenz?
Es gibt einige Unterschiede zwischen der Standard Lizenz under der Erweiterten Lizenz. Die unten angeführten Links helfen, Ihre Fragen zu den Lizenzen zu beantworten.
Klicken Sie hier für einen tabellarischen Vergleich der 2 Lizenzen. Klicken Sie hier, um den eigentlichen Text der Standard Lizenz zu sehen. Klicken Sie hier, um den eigentlichen Text der Erweiterten Lizenz zu sehen. Klicken Sie hier um alle Abo Pläne und Preise zu sehen. Zurück zum Anfang Ihr System will meine Kreditkarte nicht akzeptieren. Was ist das Problem?
Wenn das System Ihre Kreditkarte nicht akzeptiert, bestätigen Sie bitte alle eingegebenen Informationen, inklusive Kartennummer, Gültigkeitsdatum, und Verifizierungscode (CCV Code). Wenn Ihre Karte immer noch abgelehnt wird, kontaktieren Sie bitter Ihre Bank. Wir helfen Ihnen danach gerne mit der Zahlung per Telefon. Rufen Sie uns bitte unter +49 0800 181 7215 oder +1 646 710 3411 an.
Zurück zum Anfang Warum sind Custom Accounts scheinbar so teuer im Vergleich zu anderen Abos?
A Shutterstock custom account is designed to meet a client’s specific needs that do not fit within our traditional subscription plans. Although these prices are higher as a result, they are considerably lower than any of our competitors’ prices. The multi-user functionality of our custom accounts is exclusive to Shutterstock and has proven to be a great benefit for our customers.
Zurück zum Anfang Können Sie einen der Fotografen für mich kontaktieren und ein bestimmtes Bild für mich recherchieren?
Detailierte Beschreibungen jedes unserer Bilder stehen auf der Website. Alle Bilder sind lizenzfrei und nicht-exklusiv. Kontaktaufnahme mit unseren Fotografen und Bildersuchen sind Dienstleistungen, die wir leider nicht anbieten.
Zurück zum Anfang Was ist ein redaktionelles Bild?
Redaktionsbilder sind Bilder, die nicht für kommerzielle Zwecke freigegeben wurden. Wir bieten keinen Service, Genehmigungen oder Rechteübertragungen zu recherchieren. Shutterstock bietet keine Vertretung oder Garantien für Benutzung von Namen, Markenzeichen, Logos, Uniformen, durch Copyright geschützte Designs, oder Kunstwerke, die in irgendeinem Bilde zu sehen sind. Der Käufer muß selber solche Genehmigungen oder Rechteübertragungen erwerben. Lesen Sie die Lizenz bitte sorgfältig durch.
Zurück zum Anfang Kann mein Account freigeschaltet werden, ohne dass Sie die Überweisung erhalten? Warum dauert es so lange?
Wir schalten einen Kundenaccount erst dann frei, wenn wir dir die Zahlung erhalten. Es kann 5-10 Tage dauern, bis wir Überweisungen erhalten. Die Zeitdauer ist von der Bank, die die Überweisung durchführt und dem Ursprungsland abhänging. Unsere Konten werden täglich nach Überweisungen geprüft.
Zurück zum Anfang Darf ich bitte eine Rechnung erhalten?
Ihre Rechnungen finden Sie in Ihrem Account:
Wenn Sie weitere Hilfe brauchen, steht Ihnen der Shutterstock Kundensupport unter +49 0800 181 7215 (nur für Deutschland gültig) oder +1 646 710 3411 gerne zur Verfügung. Zurück zum Anfang Über Shutterstock Wie kann ich Ihren Kundensupport erreichen?
Der Kontakt Link befindet sich am unteren Rand auf jeder Shutterstock Seite. Bitte nutzen Sie unser Online Formular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen, oder schreiben Sie an support@Shutterstock.de.
Zurück zum Anfang Wie funkioniert Shutterstock?
Bei Shutterstock können Sie sich das Abo aussuchen, das Ihnen am Besten paßt. Sie können ein Abonnement für einen Monat, drei Monate, sechs Monate oder ein Jahr beziehen, und bis zu 25 Bilder am Tag (750 im Monat) herunterladen. Bei unserem On-Demand Angebot können Sie im Laufe des Jahres jederzeit eine bestimmte Anzahl von Bildern kaufen.
Es gibt keine versteckten oder zusätzlichen Gebühren. Wir bieten auch eine Lizenz für Anwendungen von über 250.000 Exemplaren zum Beispiel in der Werbung, auf Produkten, und in der Medienanwendung. Zusätzlich bieten wir auch Lizenzen für Multi-User-Accounts.
Zurück zum Anfang Kaufen Sie Fotos, Vektorgrafiken, Illustrationen und Videos?
Ja! Besuchen Sie bitte unsere Shutterstock Bildanbieter Seite auf http://submit.shutterstock .de
Zurück zum Anfang Was ist Stock Fotografie?
Stock Fotrografien verstehen sich als Fotos, die vertragsgemäss in Druck und Web Werbung, in Büchern und Zeitschriften, in Nachrichten, auf Websites, in Broschüren, Verpackungen, und in vielen maßgeschneiderten Projekten verwendet werden können. Die Anwendung eines schon existierenden Bildes spart dem Benutzer nicht nur Zeit, sondern auch die hohen Kosten eines Foto-Shoots.
Zurück zum Anfang Veröffentlichen Sie Kataloge?
Um die Preise niedrig zu halten, geben wir keine Kataloge heraus. Alle Bilder in unserer Sammlung kann man auf der Website finden.
Zurück zum Anfang Seitennavigation Welche Browser sind mit dieser Website kompatibel?
Shutterstock wurde auf Kompatibilität mit Internet Explorer, Opera, Netscape und Firefox auf Macintosh und Windows- Plattformen geprüft. Wir empfehlen Firefox für die besten Ergebnisse.
Zurück zum Anfang Welche Limits gibt es für Downloads?
Mit einem 25 Bilder/Tag Abo können Sie 25 Bilder am Tag herunterladen. Ihr tägliches Kontingent beginnt immer wieder genau zu der Minute, zu der Ihr Account aktiviert wurde. Mit unseren On-Demand Paketen können Sie eine festgelegte Anzahl von Downloads kaufen und sie dann zu jeder Zeit während eines Jahres herunterladen. Zusätzlich bieten wir auch Lizenzen für mehrere Benutzer für Organisationen, die mehr Flexibilität brauchen, und auch eine Erweiterte Lizenz für breitere kommerzielle Nutzungen.
Zurück zum Anfang Kann ich mein Passwort/meinen Benutzernamen mit Freunden/Kollegen teilen?
Nein. In Übereinstimmung mit unseren AGB darf ein Account nur von einem Nutzer genutzt werden. Bitte kontaktieren Sie Support wenn Sie Interesse an einem Lizenzvertrag für mehrere Benutzer haben.
Zurück zum Anfang Muss mein Browser Cookies akzeptieren?
Shutterstock benutzt Cookies, um Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort zu speichern. Es werden keine Kreditkartendaten oder Einkaufsdaten im Cookie gespeichert. Weiterhin sind keinerlei persönliche Daten in Shutterstock.com Cookies gespeichert.
Zurück zum Anfang Leuchtkästen Ich bin registriert, habe abonniert, und habe Bilder in einem Leuchtkasten -- wie lange bleiben die Leuchtkästen bestehen?
Ihre Bilder bleiben im Leuchtkasten bis Sie sie entfernen, auch nachdem Ihr Abo abgelaufen ist.
Zurück zum Anfang Was ist ein Leuchtkasten?
In einem Leuchtkasten bewahrt man die Bilder auf, die man eventuell herunterladen, oder einem Kollegen zeigen möchte. Sie können Bilder in Leuchtkästen speichern, und die Bilder dann später vom Leuchtkasten herunterladen, oder den Link zum Leuchtkasten an einen Kollegen zur Ansicht schicken. Sie sind nicht dazu verpflichtet, die im Leuchtkasten befindlichen Bilder herunterzuladen, Sie können beliebig viele Leuchtkästen anlegen.
Zurück zum Anfang Wie kann ich dem Leuchtkasten Bilder hinzufügen?
Es gibt zwei Möglichkeiten. Sie können zum Beispiel auf einer Suchergebnisseite auf das Glühbirnchen Klicken und dann vom Menu "zum Leuchtkasten hinzufügen" einen Leuchtkasten wählen, oder Sie können auch einen ersten oder einen neuen Leuchtkasten einrichten.
Oder Sie können auch einfach auf ein ausgesuchtes Bild klicken, und auf das "zum Leuchtkasten hinzufügen" Glühbirnchen Icon klicken, das in der unteren linken Ecke des Bildes situiert ist. Wenn der Pop-up Kasten erscheint, benennen Sie den neuen Leuchtkasten in dem leeren Feld, das unter "zum Leuchtkasten zufügen" erscheint. Falls das Pop-up Fenster nicht erscheint, versichern Sie sich, dass Ihr Browser so eingestellt ist, dass Pop-ups zugelassen werden. Der Name des Leuchtkastens wird in dem Dropdown-Box gespeichert.
Wenn Sie noch einen weiteren neuen Leuchtkasten starten möchten, klicken Sie auf das erste Bild, das Sie in dem neuen Leuchtkasten haben wollen und wiederholen Sie die Schritte, die oben aufgelistet sind. Zurück zum Anfang Wie teile ich einen Leuchtkasten mit Freunden/Kollegen?
Wenn Sie einen Leuchtkasteneinrichten, haben Sie die Möglichkeit, ihn per E-Mail and andere zu verschicken. Geben Sie einfach die E-Mail Addresse des Empfängers ein und klicken Sie "versenden". Sie können ihn auch mit anderen Shutterstock-Benutzer teilen indem Sie den "teilen" Button klicken und den Benutzernamen eines andren Shutterstock Benutzers eingeben.
Zurück zum Anfang Mitgliedschaft Was passiert, wenn die Site meinen Benutzernamen/ mein Passwort oder meine E-Mail Adresse nicht akzeptiert, auch wenn ich weiss, dass die Information korrekt ist?
Wahrscheinlich versuchen Sie auf der falschen Seite einzuloggen. Fotografen loggen sich bei http://submit.Shutterstock.de ein. Abonnenten nutzen www.Shutterstock.de. Wenn Sie noch Probleme haben kontaktieren Sie bitte support@shutterstock.de
Zurück zum Anfang Kann ich gleichzeitig mehr als ein Abo beziehen?
Absolut. Sie können das 25 Bilder/Tag Abo abschließen, dass Ihnen am Besten passt (also ein 1,3,6, oder 12-Monate Abo), sei es ein Erweitertes Lizenz Abo, ein On-Demand Plan, oder eine Kombination aller Drei.
Zurück zum Anfang Wenn mein Abonnement abgelaufen ist, kann ich dann die Fotos, die ich heruntergeladen habe, noch weiterhin benutzen?
Ja. Sie müssen die Bilder ZUM ERSTEN MAL innerhalb von sechs Monaten nach Ablauf Ihres Abonnements benutzen. Wenn Sie die Bilder in diesem Zeitraum benutzt haben, dann dürfen Sie sie zeitlich unbegrenzt weiterhin nutzen. Die AGBs bestimmen, dass Bilder nicht zum späteren Gebrauch gelagert werden dürfen.
Zurück zum Anfang Was ist die "Am Popurlärsten" Sortierungsanordnung?
Für jedes Bild in unserer Sammlung kalkulieren wir eine Popularität-Punktzahl, die sich darauf beruht, wie oft das Bild heruntergeladen wird, wie lange es das Bild schon auf der Website gibt -- und setzen zusätzlich weitere proprietäre Kriterien an. Das Organisieren Ihrer Suchergebnisse nach "Am Popurlärsten" ist die Voreinstellung und garantiert, dass Sie die Bilder sehen, die wir als die höchstqualitativen und der Suche gemäß relevantesten Bilder identifiziert haben. Sie können aber auch jederzeit nach "Neuestes Bild zuerst", "Ältestes Bild zuerst", oder "Zufallsauswahl" suchen.
Zurück zum Anfang Kann ich einen Fotografen kontaktieren um ein fehlendes Bild zu bekommen?
Detailreiche Beschreibungen jedes Bildes gibt es auf der Website. Alle unserer Bilder sind lizenzfrei und nicht-exklusiv und aus diesem Grund bieten wir keinen Recherechen-Service und bringen Fotogragen nicht mit unseren Kunden in Kontakt. Es tut uns leid, wenn das Unannehmlichkeiten bereitet.
Zurück zum Anfang In welcher Währung berechnen Sie?
Berechnet wird entweder in USD oder in der offiziellen Währung Ihres Landes. Wenn Sie auf Ihrem Bildschirm den Preis in USD sehen, wird der Wechsel zur Währung Ihres Landes von Ihrer Kreditkarten Bank zum Zeitpunkt des Kaufes vorgenommen, auf unseren fixen Preis in USD basiert. Jegliche weitere Gebühren die erscheinen mögen, sind von Ihrer Kreditkartenbank hinzugefügte Gebühren.
Zurück zum Anfang Was sind die Grundsätze bezüglich Rückzahlungen?
Da Sie alle Informationen direkt unterhalb jeglichen Bilders sehen können (Bild mit Wasserzeichen, Infos zur Größe etc.), bedauern wir, dass wir keine Rückerstattung anbieten können.
Zurück zum Anfang Was sind Redaktionsbilder?
Redaktionsbilder sind Bilder, die für den kommerziellen Gebrauch nicht freigegeben sind. Wir bieten keine Forschungsdienste über das Erhalten von zusätzlichen Freigaben an. Shutterstock übernimmt keinerlei Vertretungen oder Garantien, wenn es sich um den Gebrauch von Namen, Warenzeichen, Logos, Uniformen, Designs mit Registrierung, Urheberrecht oder Kunstwerke handelt, die in irgendeinem Bild erscheinen. Sie
müssen überzeugt sein, dass Sie alle nötigen Rechte, Zustimmungen oder Erlaubnisse haben, die Sie eventuell für die Reproduktion eines Bildes brauchen. Bitte überprüfen Sie den Vertrag sorgfältig.
Zurück zum Anfang Wie entferne ich meine E-Mail Adresse von Ihrer Mailingliste?
Loggen Sie ein und klicken Sie auf den "Mein Account" Link, der sich auf der obersten Leiste auf jeder Shutterstock-Seite befindet. Innerhalb der Mitgliederabteilung können Sie sich von allen Listen abmelden.
Zurück zum Anfang Kann ich das gleiche Bild mehr als einmal herunterladen?
Shutterstock bietet einen Zeitraum, in dem Sie Bilder erneut herunterladen können. Mit den 25 Bilder/Tag Abos haben Sie Zugriff auf Bilder, die Sie schon einmal heruntergeladen haben, solange Ihr Account momentan aktiv ist. Auch wenn Sie das gleiche Bild mehr als einmal herunterladen, wird es nicht noch einmal von Ihren täglichen 25 Bildern abgezogen -- es wird nur einmal gezählt.
Für On-Demand und Erweiterte Lizenzen wird das wiederholte Herunterladen bis zu einer Woche (168 Stunden) nach dem erstmaligen Herunterladen eines Bildes möglich sein. Für ein Super Bild bedeutet das 7 Tage von dem Tag an, dem ein Bild zuerst heruntergeladen wurde. Nach den 7 Tagen wird das Bild dann bei wiederholtem Herunterladen noch einmal gezählt. Wenn Ihr Abo vor Ende dieser ein-wöchigen Frist abläuft, werden Sie trozdem eine Woche lang Zugang auf das Bild haben.
Zurück zum Anfang Wie bekomme ich eine Quittung?
Sie finden die Rechnungen in Ihrem Account.
Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie Shutterstock Support unter +49 0800 181 7215 (nur für Deutschland gültig) oder +1 646 710 3411 erreichen. Zurück zum Anfang Welche verschiedenen Abos gibt es bei Shutterstock?
Bei unseren 25 Bilder/Tag Abos können Sie für einen Monat (30 Tage), 3 Monate (90 Tage), 6 Monate (180 Tage), oder 1 Jahr (365 Tage) abonnieren. Das Jahresabo bietet das beste Preis-Leistungsverhältnis. Sie können auf der Abonnieren Seite Ihrem Account Tage hinzufügen. Bei unseren On-Demand Paketen kaufen Sie eine fixe Anzahl von Bildern, die Sie ein Jahr lang jederzeit herunterladen können. Wir bieten auch eine Erweiterte Lizenz für Druckauflagen von über 250.000, für breitere Mediennutuzung, sowohl als auf Produkten. Darüberhinaus bieten wir auch Lizenzen für mehrere Nutzer für Firmen und Organisationen, bei denen mehrere Mitarbeitern Zugang zur Shutterstock Bilderbibliothek brauchen. Diese Lizenzen können maßgeschneidert werden, je nach Bedarf an Nutzern und Bildmengen. Für mehr Information und um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Zurück zum Anfang Was ist eine "automatische Verlängerung"?
Automatische Verlängerung ist eine praktische Option und bedeutet, dass Ihr Abo am Ende der Abo-Dauer mit einer automatischen Buchung verlängert wird. Bei der Verlängerung gilt Ihr ursprünglicher Abo-Preis. Preisveränderungen betreffen Sie also nicht. Sie können die automatische Verlängerung zu jeder Zeit stornieren -- das können Sie entweder in Ihrem Account tun, oder indem Sie eine E-Mail an den Kundensupport schreiben.
Zurück zum Anfang Was passiert, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergesse?
Kein Problem. Klicken Sie bitte auf Passwort vergessen. Wir werden Ihren Benutzernamen und Passwort umgehend an Ihre E-Mail-Adresse senden.
Zurück zum Anfang Welche Vorteile gibt es bei dem maßgeschneiderten Vertrag oder bei dem für mehrere Nutzer?
Das Weitergeben Ihres Benutzernamens und Passwortes ist nicht erlaubt, und ist als Vertragsverletzung zu sehen. Wir bieten auch Lizenzen für mehrere Nutzer für Organisationen, in denen mehrere Zugangspunkte benötigt werden. Für mehr Information oder um Preisangebote für Lizenzen für mehrere Sitze zu erfragen, rufen Sie uns bitte an: +49 0800 181 7215 (nur von Deuschland aus gültig) oder +1 646 710 3411.
Zurück zum Anfang Wie schützen Sie meine Kreditkartendaten?
Ihre Daten werden in einer abgesicherten Datenbank auf einem gesicherten Server aufbewahrt.
Zurück zum Anfang Fotonutzung Hat das von mir heruntergeladene Bild ein Wasserzeichen?
Bilder, die man mit einem bezahlten Abonnement herunterlädt, beinhalten kein Wasserzeichen.
Zurück zum Anfang Wie funktionieren Ihre Lizenzierungs-Modelle?
Alle Bilder sind lizenzfrei ("Royalty-Free"). Genauere Informationen finden Sie auf unserer Lizenz - Seite
Zurück zum Anfang Wenn ich ein Bild verändere, kann ich dann ein Copyright für mich beanspruchen?
Sie können jedes Bild verändern und nutzen, Sie dürfen jedoch kein Copyright dafür beanspruchen. Shutterstock und seine Anbieter besitzen weiterhin alle Bilder, unabhängig davon, ob sie bearbeitet wurden oder nicht.
Zurück zum Anfang Was ist eine derivative (nachgeahmte) Arbeit?
Das US Urheberrechtsgesetz beschreibt eine derivative Arbeit als eine Arbeit, die auf einer oder mehreren schon existierenden Arbeiten basiert (oder von ihnen entstanden ist), die sich urheberrechtlich schützen lässt, oder etwas enthält, was das Urheberrecht eine "Original-Arbeit von Autorschaft" nennt. Derivative Arbeiten, auch als "neue Versionen" bekannt, sind Arbeiten wie z.B. Űbersetzungen, Musikarrangements, Dramatisierungen, Fiktionalisierungen, Kunst-Reproduktionen und Zusammenfassungen. Wenn Sie mehr Information brauchen, klicken Sie bitte auf dieses Link: http://www.copyright.gov/circs/circ14.html#derivative/
Zurück zum Anfang Kann ich die Bilder als Freischaffender benutzen?
Ja, Sie können jedes Bild Shutterstock für ein Kundenprojekt benutzen. Informieren Sie aber bitte Ihren Kunden darüber, dass der Kunde die Bildrechte nicht besitzt und kein Recht auf Weiterverkauf hat.
Zurück zum Anfang Wie kann ich Shutterstock Bilder benutzen?
Laut unserer Lizenzbedingungen dürfen Sie die Fotos wie in folgenden Beispielen nutzen:
Zurück zum Anfang Haben Ihre Fotos Model-Freigaben?
Ja. Wenn es sich um Fotos von erkennbaren Personen handelt, haben diese Personen eine Modelfreigabe unterschrieben, die bei Shutterstock vorliegt. Manche "redaktionelle" Bilder haben aber keine Modelfreigabe. Es wird unterhalb des Bildes angedeutet, wenn das der Fall ist.
Zurück zum Anfang Die Seite zeigt eine FEHLERMEDLUNG und es gibt kein Bild -- was bedeutet das?
Das bedeutet, dass Sie entweder eine ungültige Bildnummer eingegeben haben, oder dass dieses Bild vom Fotograf/Künstler von der Seite entfernt wurde. Weil Fotografen Bilder das Urheberrecht behalten, haben sie das Recht, jederzeit ein Bild von der Seite zu entfernen. Wenn Sie ein Bild sehen, das Sie mögen oder brauchen, ist es am besten, es so bald wie möglich herunterzuladen.
Zurück zum Anfang Kann ich eine Online-Galerie Ihrer Fotos erstellen?
Nein. Wir betreiben eine Online-Galerie und Benutzer können auf unserer Webseite aufmerksam gemacht werden. Wir empfehlen, Leuchtkästen zu nutzen, um Bilder zu Gruppieren und mit Anderen teilen zu können.
Zurück zum Anfang Was ist ein TIFF?
Ein TIFF ist ein Dateiformat ohne Komprimierung, und ist nur mit unserem Erweiterten Lizenzvertrag erhältlich. Unsere TIFF Dateien sind von den selben JPEGs konvertiert, die unter unserer Standard Lizenz erhältlich sind. Wir benutzen das JPEG Format um Bilder in unserer Datenbank zu speichern.
Zurück zum Anfang Was bedeutet lizenzfrei?
Lizenzfrei ist eine Stock Photo Lizenzvertragsart, die den unlimitierten Gebrauch eines Bildes für alle Medientypen in Übereinstimmung mit den Lizenzvereinbarungen anbietet. “Royalty-free” Bilder ("lizenzfreie Bilder"auf Deutsch) unterscheiden sich von “Rights-Managed" Bildern ("Lizenzbilder" auf Deutsch). Ein lizenzpflichtiges Bild benötigt einen speziellen Lizenzvertrag für einen eindeutig definierten Verwendungszweck. Der deutsche Begriff "lizenzfrei" kann etwas irreführend sein, weil die Bilder eigentlich lizenzgebührenfrei sind. Alle Shutterstock Bilder sind lizenzfrei und benötigen keine individuelle Lizenz. Alle Bilder sind an die allgemeinen Nutzungsbestimmungen gebunden.
Zurück zum Anfang In welchen Größen gibt es Ihre Fotos?
Bilder können in drei oder vier verschiedenen Größen heruntergeladen werden. Unsere Bilder sind als Klein, Medium, Groß und Super erhältlich. Super Bilder können bis zu 4000x3000 Pixel betragen! Größenangaben befinden sich jeweils unterhalb jedes Bildes.
Zurück zum Anfang Welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für meinen Account?
Klicken Sie hier, um zu sehen, welche AGB für Ihren Account gültig ist.
Zurück zum Anfang Kann ich das heruntergeladende Bild weiterverkaufen?
Die Bilder, die Sie auf Shutterstock herunterladen, dürfen Sie nicht verkaufen. Sie können sie als gestalterische Elemente benutzen, aber Weiterverkauf und Weiterverteilung sind verboten.
Zurück zum Anfang Bieten Sie auch Rights-Managed Bilder/Lizenzbilder an?
Nein. Alle Bilder, die Shutterstock anbietet, sind lizenzfrei und unterliegen unseren Lizenzbedingungen.
Zurück zum Anfang Kann ich Templates verkaufen, in denen Ihre Bilder inbegriffen sind?
Templates darf man unter der Standard Lizenz nicht verkaufen. Es ist aber bei der Erweiterten Lizenz erlaubt.
Zurück zum Anfang Sicherungskopie-CD Gibt es zusätzliche Kosten, wenn meine Daten nicht auf eine CD passen?
Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Zurück zum Anfang Wenn eines meiner Bilder kein Backup zulässt, kann ich ein anderes Bild wählen?
Nein, nur Bilder, die Sie heruntergeladen haben, lassen ein Backup zu; kein Ersatz wird erlaubt.
Zurück zum Anfang Können sich Fotografen von diesem Service abmelden?
Ja, Teilname am Sicherheitskopie-CDs Programm steht unseren Fotografen/Künstlern offen; sie können bestimmen, ob Sicherheitskopie-CDs erlaubt sind.
Zurück zum Anfang Was ist die Bildgröße auf der Sicherungskopie-CD?
Die Sicherungskopie-CD enthält nur die Urgröße der jeweiligen Bilder, die Sie heruntergeladen haben. Supersize Bilder sind nicht auf der Sicherungskopie-CD enthalten.
Zurück zum Anfang Wann kann ich meine Sicherungskopie-CD erwarten?
Sie sollten alle 30 Tage (innerhalb von 10 Tagen am Ende jedes 30-Tage Zeitraums) eine CD erhalten.
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